432 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

432 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Заключила договор купли-продажи с компанией Desheli

Здравствуйте, О договоре купли продажи продажи с большими компаниями. Я заключала договор купли-продажи с косметической фирмой Desheli под предводительством ООО "Белые Ночи Груп" и кредитный договор с банком ЗАО "Кредит Европа Банк". Но в тот же день решила расторгнуть его т.к. они ввели в заблуждение меня на счёт товара и цены. Через день (по воскресеньям они не работают) я поехала со своим парнем отдать им товар и расторгнуть договор, но менеджер отказалась у меня принимать его обратно, сказав что единственный способ его вернуть это принести им справку от дермотолога, что у меня аллергия на их "безаллергенную" косметику. Я обратилась к юристу заплатив ему сумму в размере 20 230 р. Косметику я вернула, кредит в банке мне закрыли. Я написала заявление 16.11.13 о том что требую чтобы их фирма выплатила мне сумму за услуги юриста в размере 20 230 р. они его приняли и сказали что их юристы рассмотрят его в течение 10 дней и мне позвонят. Сегодня уже 28.11.13 но мне до сих пор никто не позвонил. Ответьте пожалуйста обязаны ли они выплачивать мне эту сумму или я зря дожидаюсь их ответа?

01 Декабря 2013, 09:58, вопрос №315149
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Денис
1719
ответов
475
отзывов
Общаться в чате
Юридическая компания "Лексбург", г. Санкт-Петербург

Алена, простите что пишу почти месяц спустя — только увидел ваш вопрос

по сути: ст. 13 закона о ЗПП обязывает продавца, оказателя услуг и пр. по требованию потребителя возместить причинённый ущерб.  Согласно ст. 15 ГК РФ ваш расход на юриста — по сути ущерб. Следовательно по вашему требованию они обязаны выплатить вам эту сумму. Если не произошло в сроки предусмотренные законом, в суд

27 Декабря 2013, 09:40
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.