Было отправлено заказное письмо с уведомлением в адрес магазина с требованием поставить второй лежак, либо вернуть деньги ( половину от оплаченного)

Доброго времени суток! Кончно для защиты Ваших прав Вы можете предпринять целый арсенал предоставляемых Вам прав. Ну думаю, что Вам это все проблематично отслеживать, предлагаю обратиться Вам в Ваш Роспотребнадзор с соответсвующим заявлением, они помогут и составить обращения и заявление в суд. Далее можно и нужно обратиться и в прокуратуру с заявлением об усмотрении в дествиях ракламодателя и рекламирумого, признаков состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ, то есть мошеничество. Пусть разбираются. При администрации (муниципалитете) у Вас должен быть комитет (отдел, подразделение, группа и т.д.) название разное, по защите прав потребителей. Можно и нужно обратиться и туда. И конечно можно обратиться к Вашему адвокату, точнее по месту Вашего жительства. Для полной защиты Ваших прав просто необходимо собрать всю имеющуюся у Вас документацию, факт Вашего обращения, ответов в Ваш адрес и т.д. И Наверно разрешение спора возможно только в судебносм порядке, а по закону о защите прав потребителей по месту Вашего жительства.