Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Правомерны ли действия агенства недвижимости?
Заключил договор с агенством недвижимости, оплатил половину стоимости за их услуги предложенного съёмного жилья. Договорился с хозяином квартиры о встрече, в указанный день арендадатель отменил встречу, несколько дней откладывал. В итоге сказал искать другие варианты. В агенстве не решили этот вопрос, попросил вернуть свои деньги так как услуга не оказана. Согласились отдать частично. Оплатил 6000р, вернут 460р. А договоре про такие ситуации не прописаны. Есть ли какой то шанс вернуть деньги обратившись в правохрагительные органы? Правомерны ли действия агенства недвижимости?
Здравствуйте, Руслан!
Чтобы Вам помочь, нужно знать условия заключенного договора; иные существенные факты.
Вы можете направить претензию; уведомление о расторжении договора, попросите возврат денежных средств.
Заказчик вправе отказаться от исполнения договора на оказание услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов в соответствии со ст.782 ГК РФ: www.consultant.ru/document/con…
Аналогичная норма указана в ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...
Если исполнитель зарегистрирован в качестве ип, организации в претензии можете указать ненадлежащее оказание услуг в соответствии со ст.29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»: https://www.consultant.ru/docu...
Вы можете обратиться в суд при наличии оснований, предоставить соответствующие доказательства.
Вы можете написать в чат для подробной консультации; заказать составление документов.