Купил обучение в рассрочку на на следующий день передумал так как возникли финансовые трудности как к отменить обучение и вернуть деньги в банк. Какой я правильно з
юридические документы нужно предоставить тому у кого я покупал обучение
Здравствуйте, Денис!
Если между Вами и Исполнителем был заключен договор оказания услуг, то Вы имеете полное право отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке на основании положений ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, для возврата уплаченной суммы Вам необходимо подготовить соответствующую письменную претензию, в которой будет указано уведомление о Вашем отказе от исполнения Договора и требование о возврате денежных средств в соответствии с вышеприведенной нормой Закона.
Здравствуйте. В силу ст. 32 ФЗ «О ЗПП»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Направьте уведомление об отказе от услуг обучения или вручите под роспись лично. Также сообщить, что просите вернуть деньги обратно в банк. Далее, поскольку у Вас ещё и банк участвует во взаимоотношениях и если брали кредит, то в силу ст. 11 ФЗ «О потребительском кредите (займе)» от 21.12.2013 N 353-ФЗ
1. Заемщик вправе отказаться от получения потребительского кредита (займа) полностью или частично, уведомив об этом кредитора до истечения установленного договором срока его предоставления.
2. Заемщик в течение четырнадцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа) имеет право досрочно вернуть всю сумму потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
3. Заемщик в течение тридцати календарных дней с даты получения потребительского кредита (займа), предоставленного с условием использования заемщиком полученных средств на определенные цели, имеет право вернуть досрочно кредитору всю сумму потребительского кредита (займа) или ее часть без предварительного уведомления кредитора с уплатой процентов за фактический срок кредитования.
В банк также следует направить уведомление об отказе от кредита (к примеру).
Денис, из этой переписки вижу, что они попросту вводят Вас в заблуждение, так как нет такого основания для отказа вернуть деньги как неверно оформленное заявление о возврате. Вместе с тем, могу согласиться с ними в одном — Вам действительно нужно подготовить претензию с требованием о возврате денежных средств для того, чтобы реализовать свое право, которое предоставлено Вам ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».