8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, купил телефон А он оказался поделкой так ещё и не работает что делать куда обращаться, деньги возвращать не собираються говорят что когда вы смотрели всё вам понравилось

Здравствуйте , купил телефон А он оказался поделкой так ещё и не работает что делать куда обращаться, деньги возвращать не собираються говорят что когда вы смотрели всё вам понравилось.

, Наталия, г. Москва
Дмитрий Смага
Дмитрий Смага
Адвокат, г. Ростов-на-Дону

Если приобретенный Вами товар оказался неисправным, то продавец, в соответствии со ст. 18 закона «О защите прав потребителей» обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара (диагностику). 

Поскольку телефон относится к к технически сложным устройствам, вернуть его и получить денежные средства, как с иными товарами, в течение 2 недель, не получится. В вашем случае — только возврат и ожидание проведения экспертизы и прочее. Процедура не быстрая.

0
0
0
0

Если приобретенный Вами товар оказался неисправным, то продавец, в соответствии со ст. 18 закона «О защите прав потребителей» обязан принять товар ненадлежащего качества и в случае необходимости провести проверку качества товара (диагностику). 

Поскольку телефон относится к к технически сложным устройствам, вернуть его и получить денежные средства, как с иными товарами, в течение 2 недель, не получится. В вашем случае — только возврат и ожидание проведения экспертизы и прочее. Процедура не быстрая.

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Военное право
Здравствуйте я мобилизованный, хочу списаться по здоровью потому что есть хронические заболевания
Здравствуйте я мобилизованный , хочу списаться по здоровью потому что есть хронические заболевания, обращался в госпиталь дали рекомендации по лечению нт чего не помогло , в итоге получилось что хотел лечиться своими силами , мне приписали соч и хотят повесить статью , а статью за что за плохое здоровье. За на данный момент силой удерживают в казарме ни куда не выйти ни чего , дд урезали что делать не знаю ввк назначили но коллеги говорят что ставят категорию либо А либо Б
, вопрос №4104975, Дмитрий, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Товар так и не был передан на склад СДЭК, номера телефонов не отвечают
Добрый день. Мною была заказана мебель в vk. Продавец предложил оплатить переводом по сбп. Перед этим прислал накладную СДЭК с чеком. сумма 26 980. После того, как перевела деньги. товар так и не был передан на склад СДЭК, номера телефонов не отвечают.
, вопрос №4104781, Анна, г. Ростов-на-Дону
Гражданское право
Сейчас хочу расторгнуть договор с ними, заселения на квартиру не было
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Заключили договор с агентством по недвижимости. Квартиры присылали, но они не подходили к нашим требованиям. Сейчас хочу расторгнуть договор с ними, заселения на квартиру не было. Деньги возвращать отказываются, руководствуясь тем что варианты предложены были, это вам не нравилось и что с их стороны не было отказа и нарушения. Так как отказ от услуг идет от нас то и деньги нам возвращать не будут. На сколько это законно? В договоре не указаны условия расторжения.
, вопрос №4104615, Анна, г. Москва
Уголовное право
Или я могу не брать вторую часть и судье сказать о том, что написала?
Выступаю потерпевшей стороной по уголовному делу ч.2 ст. 159. Со мной связался адвокат одного из обвиняемых, общая сумма вреда от двоих обвиняемых 420 тысяч. Один обязуется выплатить 240 тыс., 120 из которых мне уже отдали. Но видимо из-за своего волнения, так как раньше не участвовала в подобных ситуациях, прочитав соглашение сторон, не обратила внимание на то, что не буду иметь претензий о компенсации морального вреда. Сейчас понимаю, что нужно было сразу обговорить адвокату, что я согласна, только если мне выплатят 240 тыс и моральный ущерб в размере 60 тыс, (из-за того что я отдала деньги мошенникам, мне пришлось уйти с университета, так как нечем было платить, в момент когда я выпрашивала деньги обратно у меня умер папа и было нечем платить за ритуальные услуги, так же были некие проблемы со здоровьем). Могу ли я перед судом, когда мне будут возвращать вторую часть, сказать адвокату, что я хочу, чтобы выплатили сверху 60 тысяч, или после подписания соглашения, это уже невозможно? Или я могу не брать вторую часть и судье сказать о том, что написала ?выше
, вопрос №4104524, Елизавета, г. Екатеринбург
Дата обновления страницы 21.11.2021