Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Хотелось бы по подробнее узнать, что конкретно мне нужно сейчас делать?
Спасибо.
31го октября купил(взял в рассрочку) курс через инстаграм. Качество самого курса ужасное, поэтому я решил вернуть деньги. Написал об этом блогеру, на что он ответил, что якобы свои обязательства он выполнил и ничего возвращать не собирается. Я почитал в интернете, что в любом случае курс это услуга и деньги можно вернуть. Хотелось бы по подробнее узнать, что конкретно мне нужно сейчас делать?
Добрый день, Руслан.
Необходимо разбирать Ваш конкретный случай. Был ли договор и какого характера приобретённая услуга.
От услуги вы можете отказаться в любой момент, до её исполнения.
п. 1 ст. 782 ГК РФ
1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
ст. 32 Закона «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате (ссылка на профиль pravoved.ru/lawyer/282.... для общения в чате).
С уважением, Александр
Здравствуйте, Руслан!
Вам необходимо обратиться к ппродавцу курса с письменной претензией и требованием о возврате денег. Укажите все недостатки курса, сошлитесь на ст. 29 Закона о защите прав потребителей, согласно которой вы вправе требовать соразмерного уменьшения покупной цены либо, при наличии существенных недостатков, возврата денег.
Если блогер откажется удовлетворять ваши требования, то только судебная перспектива.