Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Является ли отказ правомерным?
Здравствуйте, вернула дубленку продавцу, приобритенную в интернет-магазине, воспользовалась услугами сдэк, через эту же компанию мне был доставлен товар. Продавец отказался принимать товар, сославшись на испорченый товарный вид. Прислали фото, по которым видно, что дубленка помята. Является ли отказ правомерным? На мой взгляд, дубленка может выпрямиться естественным путем, либо ее можно отпарить.
Добрый день, Константин.
Неаккуратная упаковка товара могла привести к нежелательным последствиям. Степень нежелательных последствий необходимо разбирать в каждом конкретном случае. Если товар действительно имеет следы эксплуатации, то товар не подлежит возврату.
Если у Вас остались вопросы, можете задать их здесь, дополнив свой вопрос. Подробная консультация по настоящему вопросу или по дополнительным, подготовка документов (жалобы, заявления, претензии, договоры и др.), осуществляется в чате (ссылка на профиль pravoved.ru/lawyer/282.... для общения в чате).
С уважением, Александр