Или полное проведение по доверенности через представителя?

Question

Здравствуйте сегодня был якобы на бесплатной консультации и да ситуацию разобрали бесплатно. А вот за услуги по подаче до искового и при отсутствии реакции от АО "РОЛЬФ", Филиал " Сити" Тогда и заявление в суд с услугами представителя по двум юр. лицам за 151100₽ за каждое + доверенность 2000₽. Суть такова, что навязано лишних услуг на 250000 с лишним ₽. Промуржив на протяжении 8 часов и воспользовавшись ситуацией расслабленного и вымотанного состояния у меня из-за метеоусловий и головной боли с супругой занятой присмотром за дочкой. Могу отправить запись консультации 46 минут 20 мегабайт, если будет адрес эл. почты или залить на облако или в телеграмм... Сколько будет стоить 2 заявления на возврат средств по отказу от ненужных навязанных услуг. И сколько 2 иска в суд. Или полное проведение по доверенности через представителя???

Юрий Колковский · Answer

Здравствуйте. Довольно обрывочное изложение ситуации, но единственное что понятно — Вам как потребителю навязали какие-то услуги. Оплачены они или только подписан договор непонятно. Тем не менее, для отказа от услуг потребителю достаточно написать соответствующее уведомление (ст. 29 Закона «О защите прав потребителей») и с момента получения исполнителем этого уведомления договор считается расторгнутым. Естественно, необходимо чтобы у Вас осталась копия этого уведомления с отметкой о принятии исполнителем либо если направляете заказным с уведомлением и описью вложений — сама опись. Единственное, на что может рассчитывать исполнитель — на возмещение фактически понесенных расходов, которые надо еще и доказать. Вопросы связанные с подготовкой каких-либо документов решаются в чате с выбранным юристом. Поэтому если Вы хотите выяснить стоимость той или иной работы — можете обратиться ко мне в чат.

Сергей Балахонцев · Answer

Добрый день! Согласно ст. 16 Закона «о защите прав потребителей» Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Согласно позиции, изложенной в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 426 ГК РФ), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей (например, ст. 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-I «О защите прав потребителей», ст. 29 Федерального закона от 2 декабря 1990 года N 395-I «О банках и банковской деятельности»). Сколько будет стоить 2 заявления на возврат средств по отказу от ненужных навязанных услуг. И сколько 2 иска в суд. Или полное проведение по доверенности через представителя??? Стоимость, объем и сроки оказания услуг обсуждаются в чате. Так же возможно сопровождение дела на основании доверенности, оформленной в соответствии с установленными ст. 185, 181.1. ГК РФ требованиями.

Владимир Балашов · Answer

Здравствуйте Вообще если у вас было навязывание услуг (каких?) особое внимание надо направить на доказывание этого момента. Слова менеджера вы никуда не прицепите. Тут именно должно быть или не предоставление информации по ст 10 закона о защите прав потребителей, или связь одних услуг с другими или товарами, по ст 16. Статья 16. Недействительность условий договора, ущемляющих права потребителя 2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг). Реже бывает все вместе. Если не предоставили какую то информацию по ст. 10 — то по ст. 12 в разумный срок вообще можно отказаться от товара или услуги. Тогда и заявление в суд с услугами представителя по двум юр. лицам за 151100₽ за каждое Павел то есть 300 000 за 2 дела, по моему это слишком много, даже для москвы. Да, цены договорные, но для защиты прав потребителей это большая цена, даже если надо будет ходить юристу на оба дела.

Михаил Петров · Answer

Павел, добрый день. Тогда и заявление в суд с услугами представителя по двум юр. лицам за 151100₽ за каждое + доверенность 2000₽. Суть такова, что навязано лишних услуг на 250000 с лишним ₽. Павел Отказ от данных услуг у Вас основывается на ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» по смыслу которой Вы вправе отказаться от любого из договора услуг в любое время, при условии возмещения исполнителю фактически понесенных им расходов — объем последних и факт их осуществления при этом доказывает исполнитель. При этом обращу Ваше внимание на п. 9 Вашего кредитного договора по условиям которого Вы должны заключить дополнительно договор приобретения опциона Финансовая защита — в этом случае предполагается снижение процентной ставки по кредиту. Соответственно отказ от данного договора предполагает повышение процентной ставки по кредиту с учетом позиций ст. 7 ФЗ «О потребительском кредите (займе)». И на это обращено внимание в п. 4 Вашего кредитного договора. Процентная ставка по кредиту увеличивается при этом на 4% годовых — и в этом случае нужно делать отдельный расчет выгоден ли Вам отказ от Опциона с учетом перспективы увеличения размера выплаты по кредиту.