8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Сможем ли мы что то доказать в суде?

Здравствуйте. Заказали в магазине рулевую рейку. 12000 р. Оплатили сразу. Заказ в магазин привезли через день. Забрали через неделю. Т. К. Машина была в Москве установили рейку через 3 недели. Через 2 дня после установки она заскрипела. Приехал к мастеру и он сказал что рейка восстановленая т. е. бу (нам до установки ничего не сказал т к. Подумал что специально бу купили) . На прензию в магазине нам ответили "а что вы хотелм за такие деньги?" и вообще надо было на месте смотреть! Но магазин новых запчастей! Требуют лицензии сервиса и еще кучу бумажек. Нам на следующий день плсле посещения магазина уезжать в другой город 2 недели поменять эту рейку нет возможности т. к. Ее нужно заказывать за несколько дней и устанавливать несколько часов. Сможем ли мы что то доказать в суде?

Показать полностью
, Анастасия, г. Москва
магазинЛицензии

Здравствуйте!

Если вы купили товар как гражданин в личных целях, не связанных с предпринимательскими, то на вас распространяется Закон о защите прав потребителей.

Согласно ст.10 Закона о защите прав потребителей

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
Если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом

В качестве доказательств продажи товара служит чек, товарная накладная и т.д. Если в них нет отметки, что товар б/у, то ваши права нарушены. А доказательством б/у товара может служить их ответ. Возможно в суде понадобится экспертиза.

Если нужна более подробная консультация или составление какого-нибудь документа, можете обращаться в мой чат, услуги в чате оказываются на платной основе.

Минимальные тарифы установлены правилами сайта.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Семейное право
Подскажите можно ли что-то сделать в такой ситуации?
Здравствуйте,мой брат погиб на сво..семьи у него не было,родителей у нас тоже давно нет,я претендовала на выплату 5млн рублей,но через органы загса нашли какую то нашу сводную по отцу сестру,проживающую в другом городе о которой мы и не знали никогда..выплату нам с ней разделили в равных долях..могу ли я как то обжаловать это решение,я понимаю что есть такой закон,а где же справедливость? Она никогда не учавствовала в его жизни,не была на похоронах,все расходи за похороны и памятник тоже я..все документы собирала и подавала я. Подскажите можно ли что-то сделать в такой ситуации?
, вопрос №4974972, Светлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
Сейчас ее мама узнала что был половой акт и хочет написать на меня заявление то что ей 15 а мне 18, подскажите может ли что то мне быть, мама очень очень трудного характера
Кратко о проблеме: Здравствуйте, такая ситуация, мне недавно исполнилось 18 лет, девушке 15 в этом году будет 16 лет, был половой акт по обоюдному согласию. Сейчас ее мама узнала что был половой акт и хочет написать на меня заявление то что ей 15 а мне 18, подскажите может ли что то мне быть, мама очень очень трудного характера
, вопрос №4974739, Клиент, г. Сочи

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Уголовное право
Будет ли что-то связано с полицией?
Что делать если случайно лишила себя девственности в 13 лет? Расскажет ли гинеколог маме? Будет ли что-то связано с полицией?
, вопрос №4973471, Виктория, г. Ангарск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Взыскание задолженности
Скажите, пожалуйста, можно ли что-то сделать?
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, можно ли что-то сделать? Управляющая Компания подала в суд за неуплату коммунальных услуг с января 2025 по февраль 2026. Судебный приказ я не получала (даже понятия не имела, что на меня завели дело). 2 июня 2026 года, получив от судебного пристава документ об ИП, узнала, что УК подала на меня в суд. Долг по оплате коммунальных услуг я закрыла полностью 11.02.2026. Судебный приказ, который я не получала, от 27.02.2026. Вчера наложили арест на все карты и счета.
, вопрос №4972734, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Гражданское право
Как доказать, что кредиты на ИП оформлены третьим лицом без ведома владельца?
Здравствуйте! Вопрос такой на мне по документам числилось ИП, а работал другой человек. И набрал используя мою эцп без моего ведома кредитов на большие суммы. Сейчас эти кредиты она перестала платить. Можно ли как то доказать что это не я брала их?
, вопрос №4968729, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 15.11.2021