Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте скажите пожалуйста, я внесла 3000р бронь в кафе где хотела отпраздновать др, но обстоятельства поменялись, у меня есть чек в котором указана сумма 3000р, могу ли я вернуть деньги?
Здравствуйте скажите пожалуйста ,я внесла 3000р бронь в кафе где хотела отпраздновать др, но обстоятельства поменялись ,у меня есть чек в котором указана сумма 3000р,могу ли я вернуть деньги? Я обращаюсь за 2 недели до события !
Диана, в соответствии с нормами Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей», вам обязаны вернуть деньги, для чего обратитесь с соответствующим заявлением в администрацию кофе, приложив чек предоплаты. Удачи
Добрый день, Диана.
Да, Вы имеете право вернуть деньги на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей. За минусом фактических расходов исполнителя, если он их докажет.
Все ссылки на то, что они не могут вернуть деньги недействительны.
Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными (ст. 16 ЗоПП).
Диана, если нужна помощь в составлении претензии — обращайтесь, помогу.