Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Согласно какому закону я могу получить свой товар?
«_27_» октября 2021 в 18.52 года в партнерском пункте выдачи ООО «Вайлдберриз», ИНН 7721546864, ОГРН 1067746062449, по адресу Московская обл.,-------- мною была совершена покупка товара, а именно пальто PLX стоимостью 4077 руб. Указанная сумма была оплачена мною полностью банковской картой, что подтверждается справкой ПАО Сбербанк от 09.11.2021 г., и выпиской по дебетовой карте с которой была произведена оплата. Товар не был получен в пункте выдачи, находящемся по адресу: Московская обл.,г. ---------- , так как в программе у оператора пункта выдачи оплата по этому товару не отразилась по непонятной причине. Оператор пункта выдачи не выдала купленный мною товар 27.11.2021 г. и до сих пор пальто находится на пункте выдачи.
подскажите что я вправе потребовать в данной ситуации? согласно какому закону я могу получить свой товар?
Здравствуйте, ТАТЬЯНА!
ГК РФ Статья 487. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом
Вы можете отказаться от товара и потребовать суммы оплаченной за товар, написав претензию продавцу.
Если у Вас появились дополнительные вопросы, можете задать их дополнив свой вопрос. Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (жалоб, претензий, исковых заявлений, ходатайств, договоров и прочих документов) происходит в чате на платной основе