Согласно какому закону я могу получить свой товар?

«_27_» октября 2021 в 18.52 года в партнерском пункте выдачи ООО «Вайлдберриз», ИНН 7721546864, ОГРН 1067746062449, по адресу Московская обл.,-------- мною была совершена покупка товара, а именно пальто PLX стоимостью 4077 руб. Указанная сумма была оплачена мною полностью банковской картой, что подтверждается справкой ПАО Сбербанк от 09.11.2021 г., и выпиской по дебетовой карте с которой была произведена оплата. Товар не был получен в пункте выдачи, находящемся по адресу: Московская обл.,г. ---------- , так как в программе у оператора пункта выдачи оплата по этому товару не отразилась по непонятной причине. Оператор пункта выдачи не выдала купленный мною товар 27.11.2021 г. и до сих пор пальто находится на пункте выдачи.

подскажите что я вправе потребовать в данной ситуации? согласно какому закону я могу получить свой товар?

Показать полностью

09 ноября 2021, 17:05, ТАТЬЯНА, г. Москва

сбербанк ооо

Константин Орлов

Юрист, г. Казань

Здравствуйте, ТАТЬЯНА!

ГК РФ Статья 487. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок (статья 457), покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом

Вы можете отказаться от товара и потребовать суммы оплаченной за товар, написав претензию продавцу.

Если у Вас появились дополнительные вопросы, можете задать их дополнив свой вопрос. Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (жалоб, претензий, исковых заявлений, ходатайств, договоров и прочих документов) происходит в чате на платной основе

09 ноября 2021, 17:18

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Военное право

У меня тако вопрос: ввк на подтверждение отправили с буйнакска и не могу получить ни какого ответа уже 3, 5 месяца как связаться с ними, как получить ответ, что мне делать?

Здравствуйте! У меня тако вопрос: ввк на подтверждение отправили с буйнакска и не могу получить ни какого ответа уже 3,5 месяца как связаться с ними,как получить ответ, что мне делать?

13 февраля, 11:54, вопрос №4856752, Дмитрий, г. Ангарск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Военное право

На какие законы опираться или куда обращаться?

Доброе время суток! Я лейтенант (звание получил уже на СВО) есть гос награда, призван по мобилизации в 22м году. В основном отпуске был в январе 2025года, в августе 2026 года получил ранение и после госпиталя отправлен домой на реабилитацию на 30 суток. Вернулся на службу в ноябре 2026года, сейчас хотел пойти в основной отпуск так как прошел 1 год с крайнего основного отпуска. Но меня не пускают так как я был дома и без разницы что это была реабилитация, до этого, до отпуска в январе 2025года я так же не был в отпуске почти 1 год. Как мне быть? На какие законы опираться или куда обращаться?

12 февраля, 21:44, вопрос №4856305, александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

И на какой закон/пункт ПДД можно ссылаться?

Добрый день. Припарковал автомобиль на ночь возле дома на параллельную парковку слева, сразу после въезда на перекрёсток. На перекрёстке знака, запрещающего стоянку, нет. Запрещающей разметки нет, либо её не видно из-за снега. Но автомобиль забрали на штрафстоянку. Оказалось, что с другой стороны дороги (если ехать навстречу) стоит знак с табличкой "работает эвакуатор). Физически этот знак невозможно увидеть, не обходя улицу. Подскажите, пожалуйста, можно ли обжаловать штраф и плату за эвакуацию? И на какой закон/пункт ПДД можно ссылаться?

12 февраля, 12:55, вопрос №4855532, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Уголовное право

Как вернуть телефон, изъятый полицией для проверки после взлома аккаунта Telegram?

Здравствуйте. С моего аккаунта телеграмм была рассылка ( мошенниками) об одолжении денег у моих знакомых, вследствие чего некоторые знакомые отправили деньги мошенникам, думая, что отправляют их мне. При подаче заявления в полиции, дознаватель изъял мой телефон, ссылаясь на то, что его нужно проверить( узнать причину взлома аккаунта) телефон находится в полиции уже 6 дней. Как скоро я могу забрать свой телефон?

12 февраля, 12:15, вопрос №4855478, Юлия, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Лицензирование

Добрый день, хотелось бы узнать как легально по отношению с законами РФ создать свой сайт с кейсами, в которых выпадают скины из компьютерной игры CS: GO

Добрый день, хотелось бы узнать как легально по отношению с законами РФ создать свой сайт с кейсами, в которых выпадают скины из компьютерной игры CS:GO. Такое вообще возможно?

12 февраля, 11:25, вопрос №4855498, Святослав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.