Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мне продали мобильный телефон, в комплекте не было блока для заряда телефона?
Мне продали мобильный телефон, в комплекте не было блока для заряда телефона? Законно ли это?
Здравствуйте! В случае, если на обороте или на другом месте коробки телефона указана комплектация, т.е что находится в коробке с телефоном помимо покупки, и в ней отсутствует блок зарядки для мобильного телефона, то это законно.
Хорошего дня!
Оценить консультацию Вы можете нажав "+" или "-" справа от моей консультации.
Добрый вечер. Все зависит от того какая комплектация предусмотрена производителем мобильного устройства связи. Если телефон был в упаковке и в ней не было зарядного устройства, то продавец не может нести какую либо ответственность, он продал товар в той комплектации, в какой товар был ему поставлен, если же имеются признаки того, что зарядное устройство было изъято из комплекта то предъявляйте претензии магазину. В противном случае обращайтесь на горячую линию компании производителя и интересуйтесь по какой причине отсутствует зарядное устройство, если Вам предоставят информацию, что зарядное устройство должно присутствовать в комплекте поставки, можете требовать замены товара как не надлежащего качества
Здравствуйте, Владимир! Если в комплекте производитель указал наличие зарядного устройства, которого не оказалось, то вы вправе обратиться с соответствующей к магазину. В претензии можете потребовать как обмен товара на товар с соответствующей комплектации так и возврат. В случае отказа имеете право на обращение в суд. При этом отказом будет считаться в том числе отсутствие ответа магазина по истечении срока, указанного в претензии.