8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Здравствуйте, купили хлебопечку в декабре 2020 года, в течение года мы ей пользовались и итоге начиная с конца

Здравствуйте, купили хлебопечку в декабре 2020 года, в течение года мы ей пользовались и итоге начиная с конца января хлебопечка стала плохо работать она не поднимает хлеб, хлеб сырой, обращались в сервисный центр по гарантии она до декабря 2021 там после осмотра и проверки сказали всё хорошо с ней и она нормально работает, но сегодня попробовал ещё раз сделать в итоге он сырой и не готовый хлеб

  • Screenshot_2021-11-05-18-53-33-597_com.yandex.browser
    .jpg
  • IMG_20211105_184837
    .jpg
  • IMG_20211105_182314
    .jpg
  • IMG_20211105_185108
    .jpg
, Иван, г. Сосновый Бор
Уточнение от клиента
Стоит обращаться по защите прав потребителей?

Здравствуйте, Иван!

Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите свои
требования.

Основания и порядок отказа от товара предусмотрены в ст.18 Закона РФ от 07.02.1992 N2300-1 «О защите прав потребителей»: http://www.consultant.ru/docum...

Можете обратиться в суд в соответствии с требованиями действующего законодательства.

Вы можете обратиться в чат для подробной консультации, заказать составление
претензии, документов.

0
0
0
0
Иван
Иван
Клиент, г. Сосновый Бор
Документ нужен, что я отправлял печь в Сервисный центр, и мне прислали сказали, что всё хорошо с ней
Татьяна Матросова
Татьяна Матросова
Юрист, г. Кемерово
рейтинг 9.8

Вы можете обратиться с претензией к продавцу. Написать указанные факты.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте, Иван!

Вам необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией и требованием по замене товара. Укажите все недостатки товара, сошлитесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей, согласно которой вы вправе по своему выбору требовать замены товара, уменьшения покупной цены, устранения недостатков либо возврата денег.


Если продавец откажется удовлетворять ваши требования, то только судебная перспектива. В случае возникновения спора между вами и продавцом по причинам возникновения недостатков товара (фабричный брак или неправильная эксплуатация), по требованию любой стороны может быть назначена экспертиза. Как правило, такую экспертизу проводят продавцы за свой счет.. Если фабричный брак подтвердится, продавец обязан выполнить ваши требования согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Если у вас уже есть на руках письменный отказ продавца, вы можете обращаться в суд.

Если нужна помощь в составлении документов, вы можете обратиться ко мне в чат на платной основе.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Военное право
Что делать, если не пришли региональные выплаты по контракту?
Здравствуйте Подписал контракт в июне 2024 года на Российской базе в республике Армения. Региональные выплаты так и не пришли. В декабре прошлого года собирали документы на выплаты. До сих пор результата и ответа нет. Что с этим можно сделать?
, вопрос №4858387, Клиент, Ереван

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Здравствуйте, нас в семье четверо, две сестры и два брата, один брат ушел на сво более 8 месяцев он без вести
Здравствуйте, нас в семье четверо , две сестры и два брата, один брат ушел на сво более 8 месяцев он без вести пропаший , папа умер давно, мама в декабре 2025 года , скажите нам сестрам и брату положены какие то выплаты ?
, вопрос №4858126, Оксана, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
2020, если суд вынес постановление о признании банкротом меня?
7.12.2020 года меня признали банкротом. 25.03.2022 было вынесено определение о завершение процедуры реализации имущества. НО банк после 07.12.2020 продолжили начисления процентов и долгов. И прекратил только 25.03.2022. В праве ли банк был начислять долг мне, после 07.12.2020, если суд вынес постановление о признании банкротом меня? Я жду когда пройдёт 5 лет, чтобы взять ипотеку, так как пока не дают банки. Но в кредитной истории дата стоит 2022 год. Получается только в 2027 мне смогут одобрить ипотеку. Хотел бы уточнить возможно ли подать жалобу, на исправления данных в банк, так как после признания банкротом, не должны начисляться долги? Получается в моем случае с 07.12.2020 года. Если я прав, подскажите на какую статью ссылаться мне.
, вопрос №4857705, Алёна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Социальное обеспечение
Здравствуйте, подала на единое пособие в феврале 2026 года, вышла в декрет 23 декабря 2025 года.В расчётный период
Здравствуйте, подала на единое пособие в феврале 2026 года ,вышла в декрет 23 декабря 2025 года.В расчётный период вошла сумма декретных декабрем 2025 года ,хотя по факту я их получила на свою карту только в январе 2026 года .Правомерно ли это ,тк в декабре я эту сумму не получала, а ее внесли в доход 2025 года !Выплата была одобрена сфр только 20.01.2026 ,пришло письмо на гос услуги.Да и еще тут ситуация такая ,что подавала на продление единого пособия на старшего ребёнка тк срок выходит в марте 2026 на гос услугах есть3 вкладки для подачи заявления ,1продлить единое пособие 2офлрмить пособие по беременности и 3это объеденить выплату на детей, я выбрала 1 !но в самом заявлении не убрала галочку на второго ребёнка на которого уже была назначена выплата до сентября 2026 года в размере 100%,в общем после подачи такого заявления мне прекратили выплату на младшего ребёнка и я уже прошла на 75 % на обеих детей. Вроде если меньше сумма получается ,то должны были сделать отказ ,но мне почему то не сделали и назначили в меньшую сторону!
, вопрос №4857334, Юлия, г. Йошкар-Ола

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Трудовое право
Можно ли написать претензию работодателю и правомерно ли требовать данную премию?
Подскажите, пожалуйста, может ли работодатель лишить премии, которая начисляется ежемесячно на основании приказа директора? Девушка работает администратором в клиники. Оплата труда согласно трудовому договору почасовая+премия. Отдельно за выполнение работы в программе Битрикс, выплачивалась премия ежемесячно по приказу. С декабря 2025 года поменялось линейное управление и девушку попросили уволится по соглашению одним днем. Она написала обращение в Труд.инспекцию и от нее отстали, не стали давить, но прекратили выплачивать премию за Битрикс. Не заплатив ни за ноябрь (должна была прийти в декабре), ни за декабрь, ни за январь. Можно ли написать претензию работодателю и правомерно ли требовать данную премию?
, вопрос №4857188, Самойлова Антонина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.11.2021