Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Делал заказ на сайте, оплатил (переводом на карту с карты Сбербанка) не привезли, не отвечают, хочу вернуть деньги, что делать?
Делал заказ на сайте, оплатил (переводом на карту с карты Сбербанка) не привезли, не отвечают, хочу вернуть деньги, что делать?
Здравствуйте Давид! При дистанционной продаже вы вправе отказаться в любое время и направить претензию в письменном виде с требование возврата денежных средств, в связи с недоставкой товара.
Подробная или дополнительная консультация (ссылкой на нпа с предоставлением судебной практики), изучении документов и составлении юридических документов (претензий, исковых заявлений, жалоб, договоров и т.д.) в моем чате https://pravoved.ru/lawyer/458... на платной основе. Индивидуальный подход к клиенту.
.С уважением Добышев Р.В.
Здравствуйте. Если не отвечают, возможно мошенники, стоит написать заявление с просьбой провести проверку в рамках ст. 144 УПК РФ
1. Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить <a href=«www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_34481/a3d0f7ee6816ad8ac5a3a3975cf93b26a443c4f8/#» data-document-link="{" type":«multiref»,«base»:«law»,«num»:340042,«dst»:100014}"="">сообщениео любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения.
сложность в том, что перевод на карту был и надо доказать факт оплаты. По общему правилу, в силу ст. 23.1 ФЗ «О ЗПП»
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
1. претензия к продавцу (если известен адрес). Если неизвестен — заявление в полицию дял проведения проверки (в т.ч. о мошенничестве) и предоставлении сведений о месте жительства продавца, чтобы обратиться в суд
2. жалоба в роспотребнадзор
Если потребуется помощь в составлении документов — обращайтесь, готов помочь в кратчайшие сркои.
Если не ответят на претензию следует обращаться как указал коллега в полицию. Полиция проведет проверку согласно ст. 140 — 144 УПК РФ