В магазине Мне отказали менять товар, возвращать деньги, устранять неполадки, якобы молнии не гарантийный товар
Здравствуйте, купила ребёнку пуховик за 10000 рублей, когда примеряли всё было хорошо. Одели и вышли из дома, прошли приблизительно метров 500 и расходится молния на пуховике, в итоге отскочила железочка, котороя вставляется в бегунок. В мастерской сказали, только замена молнии полностью. В магазине Мне отказали менять товар, возвращать деньги, устранять неполадки , якобы молнии не гарантийный товар
, Ирина, г. Москва
вам нужна помощь в написании претензии?