Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Взамен выдали акт приема такого образца (прикреплено изображение)

Я отдал телефон на ремонт по гарантии. С меня взяли квитанцию о покупке телефона вместе с чеком. Соответственно оригиналов у меня не осталось. Взамен выдали акт приема такого образца (прикреплено изображение). Позже я обратил внимание, что нет ни номера у акта, ни реквизитов кто взял, только печать. Спустя 45 дней ремонта, потребую расторжение договора, но что я могу предъявить с таким актом без чека?

img001
.jpg

22 октября 2021, 07:28, Андрей, г. Омск

расторжение договора ремонт телефон

Зелим Абубокаров

Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Андрей.

Для предъявление иска необязательно наличе чека, об этом прямо указано в ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Но факт покупки тел как то придется доказать ( к примеру привлечь свидетеля).

22 октября 2021, 08:11

Константин Орлов

Юрист, г. Казань

Здравствуйте, Андрей!

В соответствии с пунктом 5 статьи 18 Закона о защите прав потребителей установлено, что

отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Кроме того, у Вас есть Акт приема товара на проверку качества и ремонт, указана дата приема. Если Вы производили оплату картой, то подтверждением оплаты будет выписка банка с Вашего счета.

Если у Вас появились дополнительные вопросы, можете задать их дополнив свой вопрос. Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (жалоб, претензий, исковых заявлений, ходатайств, договоров и прочих документов) происходит в чате

22 октября 2021, 08:12

Андрей

Клиент, г. Омск

Константин, отсутствие у потребителя кассового или товарного чека не является основанием для отказа в удовлетворении его требований, но в претензии же нужно указать дату и стоимость товара. При отсутствии чека, а товар покупался за наличные, я не могу предоставить эти данные. Можно ли запросить в магазине копию чека с корректной датой продажи, ведь чеки хранятся 5 лет вроде бы. И может ли мне магазин в этом отказать, какая тут может быть статья?

26 октября 2021, 06:47

Константин Орлов

Юрист, г. Казань

Вы в вопросе указали, что чек передали продавцу Вместе с товаром, можете написать письмо с просьбой предоставить Вам копию чека. Если Вам не предоставят копию чека, так как у Вас приняли товар на гарантийный ремонт уже будет подтверждением, что Вы приобретали товар у данного продавца, стоимость можете указать исходя из своих данных, в суде будет установлена реальная цена.

26 октября 2021, 08:47

Похожие вопросы

Земельное право

Есть ли форма (образец) разрешения Председателя СНТ на прокладку трубопровода газа от моего соседа (владельца тр-да), до моего дачного дома, по землям общественного пользования (улица)?

Вчера в 11:53, вопрос №4088234, Владимир, г. Москва

2 ответа

486 ₽

Военное право

И вообще выдадут ли мне отсрочку спустя 3 месяца после операции?

Здравствуйте, 10 января сделали операцию "лазерная коагуляция сетчатки глаза". После операции назначали следующий прием через полгода на осмотр и выдали ограничения физических нагрузок на 1 месяц. Прошло около 3 месяцев после операции и моментами при нагрузках/усталости глаз продолжает болеть. В больницу ездил, где делали операцию и назначили просто капли без осмотра (основываясь, что осмотр делать рано). Так вот, вопрос: Я являюсь военнообязанным и в конце января вызывали в военкомат, где я показал справку об операции(по идеи, после данной операции должно быть полгода отсрочки). Там копию выписки из больницы положили в личное дело и назначили мне врачебную комиссию на 22 апреля. Нужно ли мне проходить всех врачей или можно придти сразу на комиссии к Офтальмологу который напишет, что я негодный по состоянию здоровья и выдадут мне отсрочку? И вообще выдадут ли мне отсрочку спустя 3 месяца после операции?

Вчера в 08:55, вопрос №4087993, Иван, г. Москва

1 ответ

700 ₽

Недвижимость

Нужно ли ему предоставлять в банк акт приема передачи?

Покупаю дом у юр лица по льготной ипотеке, договорились что некоторые доделки в доме продавец сделает после подписания договора в банке,до подписания акта приема передачи. Вопрос в том когда продавец получит деньги в банке?нужно ли ему предоставлять в банк акт приема передачи?опасаюсь что после Заключения договора в банке продавец не станет выполнять нашу договоренность.

Вчера в 05:02, вопрос №4087703, Илья, г. Москва

3 ответа

Трудовое право

Что делать в таком случае и куда обращаться

Что делать если работодатель нарушает трудовой кодекс. Ввёл незаконные штрафы такие как., Отсутствие на рабочем месте более 5 минут без уважительной причины (такие как поход в туалет)., штраф за опоздание более или менее 10 минут (с учётом что это время отчитывается уже за 15 минут до начала рабочего дня, то есть по договору я работаю с 10 часов а штрафы за опоздание отсчитываются уже за 15 минут до рабочего времени. Так же перерывы на обед за 10-часовую смену в размере 30 минут которые разбили по 15 минут. Также большое количество штрафов за ошибки в программе штрафы в размере от 100 руб. до 1000. Также выдал лист с штрафами и заставили подписать весь коллектив. Что делать в таком случае и куда обращаться

16 апреля, 08:20, вопрос №4086480, Ангелина, г. Москва

1 ответ

Алименты

Здравствуйте, мне пришла вот такая бумага файл прикрепила, обязательно ли мне быть на этом суде по алиментам?

16 апреля, 05:04, вопрос №4086249, Аделина, г. Бодайбо

1 ответ