8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть товар в аптеку, если мне продали не то, что я просила?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, были ли нарушены мои права как покупателя в нижеописанной ситуации. Сегодня я пришла в аптеку с целью купить косметический продукт от компании "Nuxe". Нужного мне продукта не оказалось, но в этот день на продукты этой компании проводилась акция, по условиям которой при покупке двух продуктов третий прилагался в подарок. Сотрудник аптеки предложил мне воспользоваться этой акцией и тогда нужный мне продукт (сыворотка) как раз и будет подарком. Я согласилась купить два крема (дневной и ночной), тем более, что по акции на них была скидка 9%. Продавец мне их упаковала в пакет и проводила до кассы, где пакет вручила кассиру, т.е. до момента оплаты я их в руках не держала. Придя домой, я увидела, что это не два разных крема, а две одинаковых эмульсии, т.е. совершенно другой продукт, о котором речь вообще не шла. И может ли такое быть, что в одном чеке один и тот же продукт был мне продан по разным ценам (одна эмульсия стоила 2024р., а другая 2327р.)? На оба продукта мне была сделана скидка 19%, т.к. у меня еще была 10% дисконтная карта этой аптеки. Могу ли я требовать замены ненужного мне продукта на тот, который я хотела купить изначально либо вернуть деньги? И если все-таки его можно заменить, продадут ли мне его с учетом сегодняшней скидки, т. к. акция была только сегодня, а завтра, когда я приду в аптеку, ее уже не будет? Должна ли я буду писать какое-нибудь заявление и правомерно ли со стороны работников аптеки решить этот вопрос не тут же, а, скажем, через две недели? Спасибо.

Показать полностью
, Алина, г. Санкт-Петербург
Юристы уже работают над вопросом
Первые ответы обычно поступают в течение 15 минут
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте. Дело в том что меня обвиняют по статье 159. За то что я продал товар с дефектом. Но я такое не
Здравствуйте. Дело в том что меня обвиняют по статье 159. За то что я продал товар с дефектом. Но я такое не продавал, оно выяснилось через 15 дней. В начале было все хорошо, он написал что получил товар, и через 15 дней мне пишет "вы мне продали товар с дефектом, верните мне деньги или я обращусь в органы". Данный товар продавал: 1) не неся ответственности (без гарантии) 2) продавал через юлу 3) я несовершеннолетний Так он прав или не прав?
, вопрос №4098276, Егор, г. Якутск
Автомобильное право
Про прям волнует то, то что они просят сначала заключить договор, а после предоставить возможность осмотреть квартиру и вообще встретиться с владельцем у которого все документы будут на руках
Хочу снять квартиру на длительный срок. Стоимость указали 18.000 рублей. Ремонт в ней сделан в идеальном состоянии. Со мной связались с Агентства недвижимости (Частная организация), почему-то именно по What's App, предоставили все документы что они являются частной компанией и не обманут. Про прям волнует то, то что они просят сначала заключить договор, а после предоставить возможность осмотреть квартиру и вообще встретиться с владельцем у которого все документы будут на руках. Все переписки и отправленное могут быть предоставлены. Компания называется "Меридиан"
, вопрос №4097943, Данил, г. Владивосток
Уголовное право
Что делать если 24 мне 15 полового акта не было доказать не чем что то то не было
Что делать если 24 мне 15 полового акта не было доказать не чем что то то не было
, вопрос №4097616, София, г. Москва
1000 ₽
Военное право
Если да, то что для этого нужно?
Срочную службу я не проходил, списали в 2010 г. по гр 1 ст 25 "б". Категория годности в военном билете "В". В декабре 2024 года, решил подписать контракт на СВО, на комиссии конечно ничего не проверив, сказали что я годен (сам я своё состояние здоровья оценивал как более чем достаточным для службы). За лентой я попал в штурмовую часть, официально зачислен в подразделение РЭБ, но по факту работаю за компьютером в штабе. График работы - из двух суток 7-8 часов отдыха, подвальное помещение, сырость и т.д. Сейчас, спустя четыре месяца службы болезнь начала себя проявлять. Самочувствие сильно ухудшилось. Вопрос: могу ли я расторгнуть контракт имея данную статью в военном билете? Если да, то что для этого нужно?
, вопрос №4097473, Дмитрий, г. Донецк
ДТП, ГИБДД, ПДД
Взяла в аренду автомобиль, арендодатель сказал что страховка ОСАГО есть она электронная и то что он мне её
Взяла в аренду автомобиль, арендодатель сказал что страховка ОСАГО есть она электронная и то что он мне её скинет в будний день, я согласилась, он мне скинул её, спустя три дня, в страховке не достоверный вин номер одна буква недействительна, и номер регистрации полиса не существует, что мне теперь делать, мне скинули подделку, как мне вернуть авто и деньги за аренду
, вопрос №4097390, Любовь, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 26.11.2013