Туроператор выполнил перебронь отеля без ведома туристов, 7 часов продержав в трансфером автобусе

Question

Нужно определить ответчика и соответчика и территориальную подсудность. Турпакет куплен в Бюро Путешествий онлайн (офис есть в нашем городе, в договоре указан другой город, г. Новосибирск, а юр. адрес: г. Екатеринбург). Туроператор выполнил перебронь отеля без ведома туристов, 7 часов продержав в трансфером автобусе. Без завтрака, обеда, без воды. Оставил на обочине, водитель бросил автобус, гид уехал на машине. Туроператор поставил в ситуацию вынужденного согласия, по факту заселив туристов в самый дешёвый отель, в 900 м от моря без анимации. Ассортимент блюд скуден, здание ресторана отсутствует. Все столы стоят в холле. Питьевую воду покупали сами, туалетную бумагу и прочее. Из-за антисанитарных условий в отеле туристы заразились. Претензию туроператор предлагает удовлетворить в размере 17% от стоимости турпутёвки. Моральный вред причинён всей группе. На данный момент 30 кал.дней просрочки.

Дмитрий Квон · Answer

Здравствуйте! Нужно определить ответчика и соответчика и территориальную подсудность. 1. Ответчик туроператор. Для какой цели нужен соответчик? 2.Подсудность согласно ст. 17 Закона о защите прав потребителей. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если сумма требований менее 100 тыс. рублей, то иск подается мировому судье. Если вам требуется помощь в подготовке документов в суд, обращайтесь в чат. С уважением, юрист Квон Дмитрий Викторович.