Какой смысл не платить и добиваться справедливости, если издержки составят еще больше?
Здравствуйте,
Пострадал от действий мошенников, со счета кредитной карты были списаны средства. Предварительно был телефонный звонок, в ходе разговора собеседник в результате манипуляций, очевидно, получил от меня информацию для доступа в онлайн банк. Заявление в полицию у меня приняли, прошло уже 2.5 месяца, я не знаю, как идет следствие.
Вопрос такие:
1) Платить ли банку долг?
а)платить не торгуясь;
б) договариваться с банком о неких выгодах, отсрочки, частичное списание долга и т.п.
2) если не платить, то какие последствия? Я бы все-таки склонялся к варианту, который был бы для меня выгоднее, т.е. дешевле. Речь идет о сумме110К руб., т.е. какой смысл не платить и добиваться справедливости, если издержки составят еще больше?
3) Обвинить банк в недобросовестности. В частности на том основании, что мошенники при разговоре оперировали такой конфиденциальной информацией, как, например, ФИО, наличие кредитной карты непосредственно в данном учреждении, размер кредитного лимита, наличие задолженности по мастер-счету. Весьма специфическая информация, есть большие подозрения, что недобросовестные сотрудники банка как-то причастны к факту обладания мошенниками такими данными.
Являюсь клиентом данного учреждения (ВТБ) с ноября 2018, оборот за это время составил примерно 500К руб, ни одной просрочки не допустил. Последние где-то полгода очень редко пользовался картой, пропажу заметил на 10 день, обратился в банк, СБ банка ответили, что злоумышленники неуловимы, операции отменить невозможно, банк готов оказать полное содействие правоохранительным и т.д., но в целом позиция банка, что я должен исполнять обязательства на основании кред. договора.
Пока длится т.н. грейс-период, штрафов и просрочек не наступило, но скоро закончится, надо принимать решение. В общем, требуется совет специалиста. Спасибо.
В части того, что можно ли привлечь банк за недобросовестность, то банк будет указывать именно на то, что все данные Вы им сказали сами.