Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Могут ли мне отказать в возврате денег или же нет?

Здравствуйте. Купил на авторазборе дверь для автомобиля. В описании были указаны лишь наличие царапины и вздутие краски в нижней части двери. При примеркт жвер к автомобилю дверь провисла. После было обнаружен дефект в виде трещины на креплении петли к двери. Написал об этом продавцу. Он же авторазбор. О данном дефекте. На что продавец лишь предложил возместить компенсацию в виде 3т.р. дверь стоит 15т.р. на что я возвразил либо полному возврату, либо компенсации 50% стоимости детали. На что продавец отказался и настаивает на том чтобы я ему дверь привез. Но и там не дает гарантии что деньги будут возвращены. Хотя тут факт того что описание детали и о наличии на них дефектов не соответствует тем дефектам что есть по факту. Могут ли мне отказать в возврате денег или же нет? Квитанции о покупке нет. Есть только онлайн перевод физ. лицу. И переписка на авито

Показать полностью

IMG-20211014-WA0028
.jpg

17 октября 2021, 15:32, Артур, г. Уфа

Авито переписка перевод

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

Артур!

Если вы ставите вопрос о расторжении договора и возврате денег, то дверь надо вернуть продавцу. Если же хотите получить компенсацию — уменьшить цену и оставить дверь себе, то без обращения в суд данный вопрос вряд ли решить. Заявление в суд подаётся по общим правилам статьи 131 ГПК РФ.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

17 октября 2021, 15:36

Артур

Клиент, г. Уфа

Ну дверь то я собираюсь вернуть. Но продавец отказывается в возврате денег. Ссылаясь что дверь Б/У и какие то дефекты, помимо указанных в объявлении, это нормально

17 октября 2021, 15:48

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

Если продавец — ИП или организация, то действует правила Хакона «О защите прав потребителей» и за неполную информацию о товаре продавец должен возместить все убытки. Если продавец — физическое лицо, то надо ссылаться на введение Вас в заблуждение при описании товара — все значимые недостатки должны быть оговорены заранее.

17 октября 2021, 16:36

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Автомобильное право

Такая ситуация у мя сын купил машину б/у и прав у него конечно же нет покупал чтобы учиться на ней ездить в

Такая ситуация у мя сын купил машину б/у и прав у него конечно же нет покупал чтобы учиться на ней ездить в деревне он о ней так мечтал и настало такое время что его поимали без прав и не трезвым был суд он отсидел 15 суток машина на штраф стоянке набижало не приличная сумма и смысл выкупать если она таких денег не стоит он отказался от машины написал отказной от машины проходит время моего сына забирают в армию и приходит письмо нужно забирать машину со штраф стоянки там типо за хранения набежало 300 тыс рублей нужно оплатить Я не понимаю если сын написал отказной от машины зачем присылать письма такого характера о выкупе машины

14 февраля, 19:46, вопрос №4858270, илтнур, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Я за мужем, у меня 2 детей не совершенно летних, могу ли я подписать контракт, дети же с отцом останутся

Здравствуйте. Я за мужем,у меня 2 детей не совершенно летних,могу ли я подписать контракт, дети же с отцом останутся!?

14 февраля, 18:55, вопрос №4858237, Наталья, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гарантии, льготы, компенсации

Какие документы нужны для возврата денег за погребения репрессированного человека и может ли получить жена за умершего мужа

14 февраля, 10:34, вопрос №4857810, Эльвира, Луганск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Недвижимость

Доброго времени, ветеран сво, списали в запас, живу в сбп снимаю квартиру могу ли на компенсацыю рассчитывать или может жкх платежи

Доброго времени ,ветеран сво ,списали в запас ,живу в сбп снимаю квартиру могу ли на компенсацыю рассчитывать или может жкх платежи

13 февраля, 23:52, вопрос №4857614, Виктор, г. Белореченск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Имеем ли мы право на возврат денег за стоимость матраса и наши действия?

Был куплен противопролежневый матрас, копресор работал не исправно и подача воздуха в одну из частей матраса не подавалась. При предъявлени на след день после покупки чека и заявления, что имеется неисправность, у нас забрали матрас и поменяли компресмор, но нам матрас не прнадобился, так как ,на след день после приобретения человека ,которому приобретали, не стало. Мы им даже не попользовались. И хотели бы вернуть деньги, а не матрас с замененным неисправным компрессором. Имеем ли мы право на возврат денег за стоимость матраса и наши действия?

13 февраля, 15:09, вопрос №4857068, Ирина, г. Липецк

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.