Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть деньги за данную услугу и аннулировать сертификат?
В автосалоне варили услугу помощь на дороге. Можно ли вернуть деньги за данную услугу и аннулировать сертификат?
Доброго времени суток.
В соответствии с п.3 ст.16 Закона о защите прав потребителей
Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату.
Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, потребитель вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы.
Согласие потребителя на выполнение дополнительных работ, услуг за плату оформляется продавцом (исполнителем) в письменной форме, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Таким образом, законом предусмотрена возможность отказа от условий, ущемляющих права потребителя. Но необходимо изучить документы и фактические обстоятельства, чтобы оценить Вашу ситуацию.
Как давно был заключен договор и приобретена дополнительная услуга?
Принимая во внимание бесплатность консультации, буду признательна за отзыв.