Блинова Светлана

Здравствуйте. Я прохожу сейчас одно обучение. Прошла 2 урока из 8 и хочу прервать обучение, мне нужно вернуть денежные средства. Подскажите, пожалуйста, мне должны вернуть всю сумму или часть? У них в соглашении есть такой пункт:"Возврат возможен исключительно в том случае, если Покупатель еще не получил доступ к Контенту и Сервисам или если им не было получено Произведение, либо его часть." Исходя из этого пункта мне вообще не вернут деньги? Ещё такие пункты есть: " Обязательным условием к исполнению Домашнего задания является своевременность. Каждое Домашнее задание имеет срок исполнения, нарушение которого означает неисполнение задания. Невыполнение даже одного домашнего задания может повлечь принудительное прекращение участия Покупателя в Тренинге, путем его исключения из Сервисов и прекращением доступа к Произведениям без возмещения понесенных Покупателем затрат.". Сегодня нужно сдавать дз, заявление на возврат я написала и в субботу отправила на электронную почту. В связи с этим ещё один вопрос. Если заявление на рассмотрении со вчерашнего дня, но в соглашении есть пункт, что если я не сдам дз, то мне ничего не вернут, нужно ли сегодня отправлять дз?

Здравствуйте муж купил машину, через пол часа после покупки передумал, позвонил продавцу, чтоб договориться о возврате денежных средств,ответ был отрицательным. Сегодня утром муж поехал на работу и машина сломалась и стоит мертвым грузом, могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств??