8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
489 ₽
Вопрос решен

Слать прокатчика, спокойно уезжать и ждать претензии в письменном виде?

Брал в прокат авто, в договоре описано, что машина застрахована по Каско, но тем не менее, за сколы и царапины предусмотрены санкции по тарифам в договоре в размере франшизы до 30 т.р.. Депозита не было. Договор полностью оплачен налом перед арендой. Чек есть. При возврате авто с меня требуют оплату этих царапин, ссылаясь на то, что в акте осмотра авто их не было. Но машину выдавали почти в темноте, и я не уверен, что их не было. Водил аккуратно, возможно, оставил царапины, но совершенно незначительные, как говорится "следы эксплуатации". Требования платить 14 т.р. за каждую мелкую коцку считаю необоснованными. Хотя в договоре это было прописано и договор я подписал. Какой порядок действий в этом случае? Слать прокатчика, спокойно уезжать и ждать претензии в письменном виде?

Показать полностью
, Роман, г. Москва
Олег Горбунов
Олег Горбунов
Юрист, г. Липецк

Добрый день

Слать прокатчика, спокойно уезжать и ждать претензии в письменном виде?

Можно слать, конечно, но это, прямо скажем, не гарантирует решение вопроса. Потому как претензия в письменном виде придёт и с этим нужно будет что-то делать

Если договором не установлено иное, то арендатор несёт ответственность за повреждения автомобиля, которые были причинены в период его пользования этим автомобилем

При возврате авто с меня требуют оплату этих царапин, ссылаясь на то, что в акте осмотра авто их не было. Но машину выдавали почти в темноте, и я не уверен, что их не было

Если при получении авто Вы подписали акт, что приняли машину без царапин, то теперь уже объективно почти невозможно будет доказать, что они были на автомобиле до этого момента.

ГК РФ Статья 629. Устранение недостатков сданного в аренду имущества

2. Если недостатки арендованного имущества явились следствием нарушения арендатором правил эксплуатации и содержания имущества, арендатор оплачивает арендодателю стоимость ремонта и транспортировки имущества.

Следовательно, арендодателю достаточно сослаться на этот акт, чтобы Ваша вина в причинении этих повреждений считалась установленной. К сожалению, если речь идёт о механических дефектах, то не всегда реально возможно доказать, в том числе путём проведения экспертизы, что эти дефекты возникли какое-то время назад. Поэтому в данной ситуации не могу Вам советовать оспаривать свою вину в повреждении автомобиля, так как при подписанном акте вероятность успеха очень невелика. 

Требования платить 14 т.р. за каждую мелкую коцку считаю необоснованными

А вот сумму ущерба, то есть сумму устранения недостатков, можно оспорить, если она арендатором завышена. 

Если арендатор вообще настроен вести вменяемый диалог, Вы можете провести оценку ущерба в сторонней организации и таким образом определить реальную сумму, на которую все будут согласны. Если он этого делать не будет, то такую оценку можно будет провести в судебном порядке

 Какой порядок действий в этом случае?

Итого, есть два варианта развития событий:

— договариваться об уменьшении суммы возмещения ущерба до приемлемых цифр

— отказываться от возмещения ущерба вообще, ждать претензию, ждать обращения арендодателя в суд и в судебном порядке оспаривать сумму ущерба. Необходимо будет доказать, что в действительности устранение ущерба стоит дешевле, чем за это требует арендодатель. В таком случае желательно заведомо навести справки, чтобы узнать примерную стоимость ремонта и принять решение, насколько будет перспективно и выгодно судиться с арендодателем по поводу суммы.

Сейчас я бы советовал не ждать претензии, а направить арендодателю письменное заявление с требованием составить двухсторонний акт фиксации повреждений, иначе арендодатор может решить повесить на Вас и другие повреждения, которые возникнут в будущем. 

И такой акт нужно составить, чтобы зафиксировать состояние автомобиля на данный момент после его возврата арендодателю. При этом а акте Вы можете прямо приписать, что наличие данных повреждений кузова Вы подтверждаете, но свою вину в их нанесении не признаёте. Это хотя бы исключит вероятность появления «новых» повреждений, в которых арендодатель также обвинит Вас.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 10

Добрый день.

Можете выложить Ваш договор для оценки?

Требования платить 14 т.р. за каждую мелкую коцку считаю необоснованными.

Роман

Какова общая сумма заявленных требований?

В Вашем случае стоит исходить из следующе. По смыслу ст. 622 ГК РФ

При прекращении договора аренды арендатор обязан вернуть арендодателю имущество в том состоянии, в котором он его получил,с учетом нормального износа или в состоянии, обусловленном договором.

Таким образом, тут нужно смотреть состояние возвращаемого транспортного средства на предмет того, можно ли признать выявленные царапины и сколы результатом нормального износа. 

Вопрос этот больше экспертный, где при проведении экспертизы можно определить следствием чего возможно явились данные повреждения и общую стоимость их устранения, а также соотношение этой стоимости к цене транспортного средства исходя из чего эксперт может прийти к выводу, что в данном случае можно вести речь об эксплуатационном его износе.

Хотя в договоре это было прописано и договор я подписал.

Роман

Также нужно понимать кем является лицо, которое сдало Вам автомобиль в аренду, осуществляет ли он данную деятельность на постоянной основе, в следствие чего использует типовые формы договоров.

В этой ситуации стоит вести речь о заключении договора присоединения, которым в силу ст. 428 ГК РФ  признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.

В этой связи согласно п. 2 ст. 428 ГК РФ вы можете попробовать оспорить договор в указанной части, устанавливающей ответственность за возмещение вреда за «каждый скол»

2. Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия, которые она исходя из своих разумно понимаемых интересов не приняла бы при наличии у нее возможности участвовать в определении условий договора.

Ссылаясь опять же на то что имел место нормальный износ транспортного средства, в связи с чем Вы не можете нести за это ответственность и в данной части договор ущемляет Ваши интересы сравнительно с условиями возврата транспортного средства установленного законом. 

Основным аргументов, который играет не в Вашу пользу при заявлении к Вам требований о возмещении вреда, является подписанный Вами акт, из содержания которого следует, что Вы приняли автомобиль без повреждений. Тут во внимание не будут приниматься обстоятельства его приема — производили ли Вы его осмотр или нет и по какой именно причине осмотр не производился, при подписания акта приема-передачи транспортного средства на оговоренных в нем условиях предполагает, что Вы несете риски его принятия без проводимого осмотра.

Этим актом арендодатель как раз и сможет доказать то, что выявленные им повреждения могли образоваться в период нахождения автомобиля в Вашем владении и пользовании.

С учетом того, что в силу ст. 401 ГК РФ Ваша вина предполагается, пока Вами не будет доказано обратного существует достаточно большая доля вероятности, что его требования будут удовлетворены.

Основным аргументом в Вашу защиту является лишь доказывание возникновение данных повреждений в результате нормального эксплуатационного износа с оспариванием договора в той его части. в которой он возлагает на Вас обязанность по возмещению любого причиненного автомобилю ущерба.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Что снижает мои шансы на выигрыш и как это исправить?
Здравствуйте! Хочу подать иск в суд на татуировщика за некачественную услугу перекрытия. Уверена, что мастер не отреагирует на претензию, поскольку в телеграме уже отказалась решить вопрос полюбовно. Буду благодарна, если подскажите, насколько правильно оформлена претензия, верны ли ссылки на законы и каковы шансы выиграть суд без представителя. Хотелось бы переделать тату до суда, стоит ли это делать сейчас, снизит ли это шансы выигрыша ?(доказательства в виде скринов, голосовых сообщений, которые по содержанию еще не приятнее чем ответы мастера на скринах и запись экрана имеется). Какую сумму моральной компенсации уместно требовать? Что снижает мои шансы на выигрыш и как это исправить? Спасибо за Ваши ответы!
, вопрос №4853798, Ольга Herbst, г. Донецк
Трудовое право
Значит ли это, что теперь НЕВОЗМОЖНО будет подать заявление в бумажном виде?
Добрый день! Я работаю учителем-логопедом в школе с 2023 года. В 2024-2025 учебном году использовала свой ежегодный отпуск в размере 56 дней. В данный момент состою на учёте по беременности в ЖК. С 13 мая у меня начнется больничный по беременности и родам. Я пришла к директору школы с заявлением о предоставлении мне ежегодного оплачиваемого отпуска ДО больничного по БиР. Приложила справку из ЖК. На что последовал категорический ответ директора, что она не может меня отпустить в отпуск в середине года, т.к. ей некем меня заменить. На мои доводы о полагающемся мне праве, был ответ: "Берите тогда больничные или отпуск за свой счёт. Вы думаете, я обязана давать свое согласие Вам?" Что делать в случае отказа директора писать письменный отказ от предоставления отпуска? Правомерно ли это? Могут ли быть какие-то внутришкольные акты или постановления, являющиеся причиной отказа директора? Так же. У нас с 11.02 введены ЭКДО, называется "Команда Москвы". Там можно оформить заявление в электронном виде. Но невозможно внести уточнение, касаемо причины раннего ухода в отпуск. Мной было подписано согласие на взаимодействие с организацией посредством ЭКДО. Значит ли это, что теперь НЕВОЗМОЖНО будет подать заявление в бумажном виде?
, вопрос №4853275, Алина, г. Санкт-Петербург
Гражданское право
Подскажите пожалуйста как быть и можно что нибудь сделать в этой ситуации?
Здравствуйте, я не могу зайти в телеграмм, дело в том что он привязан к почте к которой я доступ не имею, пароль не просит и ждать 7 дней пока почта собьется я не могу. Подскажите пожалуйста как быть и можно что нибудь сделать в этой ситуации?
, вопрос №4852429, Анастасия, Мариуполь
Уголовное право
И уголовное ли это дело вообще?
Добрый день. Волнует вопрос, на который я не могу найти ответ самостоятельно, т.к. совсем в этих делах не разбираюсь. Я работаю в компании, у которой сейчас некоторые проблемы... Компания занимается изготовлением и установкой рольставен и секц. ворот, конкретно я в этой компании являюсь менеджером по продажам. Длительное время у нашей компании кассовый разрыв, который на протяжении долгого времени руководство пытается закрыть. Из-за этого страдают и заказы, а если быть точнее, то сроки их исполнения. Вот одна из недавних ситуаций. Некоторое время назад к нам обратился человек (ИП, если это о чём-то говорит) с просьбой изготовить секционные ворота и внёс аванс в размере 245000 рублей. Срок изготовления 25-30 рабочих дней, я как менеджер клиента сориентировала по срокам, но в итоге наша компания в эти сроки не уложилась. Владелец нашей компании связался лично с человеком, объяснил всю ситуацию и сказал, что мы вернём ему деньги, но, вероятно, частями, так как на счетах сейчас денег нет, но, опять же, мы не отказываемся от долга. Клиента это не устроило и он передал дело юристам, они в свою очередь написали досудебную претензию с условием, что если деньги не поступят к ним на счёт в ближ. дни - они идут в суд с заявлением о мошенничестве, совершённым группой лиц в виде всех сотрудников, имеющих отношение к этой сделке (менеджеры, технические специалиста, владелец и т.д.), по предварительному сговору. Я в этой компании, как говорила ранее, менеджер по продажам, и вела эту сделку до этапа получения денег/заключения договора (в мои обязанности входит направлять клиентам соответствующую документацию в виде договора и счёта на оплату), но за сроки изготовления и распоряжение средствами, естественно, я не отвечаю. Я передавала только то, что мне говорило руководство. Вопрос - если они реально пойдут в суд, понесу ли я уголовную ответственность как "соучастник", или ответственность в данном случае несет только руководство компании? И уголовное ли это дело вообще?
, вопрос №4851871, Рина, г. Москва
Дата обновления страницы 07.10.2021