Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Мне перезвонили и сказали, что мастер придёт завтра(заправка фреоном 1590 Рублей) на следующий день пришел мастер и сказал, что ремонт будет стоить 12300 р
Здравствуйте!
У нас сломался холодильник,я нашла сайт компанию (сервисный центр)в интернете и оставила заявку на консультацию. Мне перезвонили и сказали,что мастер придёт завтра(заправка фреоном 1590 Рублей) на следующий день пришел мастер и сказал,что ремонт будет стоить 12300 р. Мы с мужем согласились,12000 отдали наличкой,300 руб на карту. Я спросила как получить чеки и гарантии ,мастер сказал,что позвоните по номеру с которого с вами связывались и вам все отправят на электронную почту. После ухода мастера я сразу же позвонила и мне сказали что со мной свяжется менеджер (никто не связывается) ничего не высылают,так же холодильник работать не стал,то есть я просто так отдала непонятно кому деньги. Подскажите что мне делать в такой ситуации. У нас маленький ребёнок,ипотека, сломаным холодильник и 12300 для нас большая сумма.
Здравствуйте, Олеся!
Обратитесь с письменной претензией в интернет сервис с указанием обстоятельств, если ответа не последует можете обратиться в роспотребнадзор и правоохранительные органы с цель проведения проверки деятельности данного сервиса, при отсутствие документального подтверждения передачи денег, будет сложно доказать их передачу мастеру.
Если у Вас появились дополнительные вопросы, можете задать их дополнив свой вопрос. Подробная или дополнительная консультация, изучение документов и составление юридических документов (жалоб, претензий, исковых заявлений, ходатайств, договоров и прочих документов) происходит в чате