Здравствуйте Виталий.
Для выдачи именно справки, действительно требовались и были бы необходимы сведения из соответствующей медицинской документации.
Это следует из положений Приказа Минздрава России от 14.09.2020 N 972н «Об утверждении Порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений».
Согласно данному Приказу следует, что:
10. Справки выдаются на основании записей в медицинской документации пациента,… по непосредственному оказанию медицинской помощи пациенту в период наблюдения за ним и его лечения, в том числе по назначению и применению лекарственных препаратов, включая наркотические лекарственные препараты и психотропные лекарственные препараты, при организации оказания первичной медико-санитарной помощи, либо по результатам медицинского обследования в случаях, если проведение такого обследования необходимо.
http://www.consultant.ru/docum...
Но в Вашем случае речь не идет о получении справки, так как здесь оформляется не справка, а медицинское заключение, что уже несколько иное.
Порядок регулируется положениями указанными в Приказе Минздрава России от 15.06.2015 N 344н «О проведении обязательного медицинского освидетельствования водителей транспортных средств (кандидатов в водители транспортных средств)» (вместе с «Порядком проведения обязательного медицинского освидетельствования водителей транспортных средств (кандидатов в водители транспортных средств)», «Порядком выдачи медицинского заключения о наличии (об отсутствии) у водителей транспортных средств (кандидатов в водители транспортных средств) медицинских противопоказаний, медицинских показаний или медицинских ограничений к управлению транспортными средствами»).
Из этого Приказа следует, что:
9. Медицинские заключения по результатам обследований… врачом-психиатром-наркологом... оформляются в соответствии с приказом Министерства здравоохранения… Российской Федерации ...«Об утверждении Порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений»…
Приложение N 2
Медицинское заключение серия ________ N ____
http://www.consultant.ru/docum...
Т.е. медицинское заключение, которое оформляется по результатам обследования, а не медицинской документации которая необходима для оформления справки.
И здесь опять следует возвратиться к положениям приведенного мной в начале ответа Приказа Минздрава России от 14.09.2020 N 972н «Об утверждении Порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений», но уже в части касающейся не справок, а медицинских заключений.
Из Приказа следует, что:
14. Медицинские заключения выдаются на основании медицинского обследования … и содержат комплексную оценку состояния здоровья пациента…
http://www.consultant.ru/docum...
Рекомендую Вам в начале обратиться с жалобой к руководителю медицинской организации, если это не поможет разрешить возникшую ситуацию, то в таком случае уже обратиться в Росздравнадзор.