Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Права потребителей

Здравствуйте. Не является ли нарушением закона о правах потребителей то, что платную услугу по банковской карте можно подключить в приложении на телефоне, а отключить и вернуть деньги только в офисе банка при предъявлении паспорта?

20 сентября 2021, 10:15, Иван, г. Санкт-Петербург

вернуть деньги

Вадим Пархоменко

Юрист, г. Воронеж

Здравствуйте, уважаемый Иван!

Нет, если потребитель проинформирован об этом заранее.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) «О защите прав потребителей»

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.

Закон предписывает надлежащее информирование потребителя.Подробная консультация возможна в чате ( кнопка рядом с именем юриста-Общаться в чате). Услуги в чате предоставляются на платной основе. Стоимость обсуждается индивидуально. Всегда готов помочь.Обращайтесь.

С уважением.

20 сентября 2021, 11:54

Вадим Пархоменко

Юрист, г. Воронеж

В чат лучше заходить с компьютера.

20 сентября 2021, 11:57

Иван

Клиент, г. Санкт-Петербург

Нигде не сказано, что отключение услуги происходит исключительно в офисе при личном визите.

20 сентября 2021, 11:57

Похожие вопросы

Гражданское право

Вопрос: возможно ли это сделать, и если возможно, то как это сделать?

Здравствуйте! Возможно ли сменить представителя во время судебных разбирательств? Поясню: Проводятся судебные разбирательства по вопросу защиты прав потребителей, в данном деле являюсь истцом. С нынешним представителем (адвокатом) проиграли три инстанции (первая, апелляция, кассации), осталась одна надежда на Верховный суд. Если честно, после этих разбирательств текущий представитель не внушает доверия. Имеется кандидатура представителя (адвоката), который имеет большой опыт работы сопровождения доверителей в Верховном суде. Хотелось бы поменять представителя. Вопрос: возможно ли это сделать, и если возможно, то как это сделать?

Вчера в 09:51, вопрос №4108033, Владимир Масловский,

2 ответа

Автомобильное право

И имеет ли он право на телефонный звонок?

Здравствуйте. Мужа поймали второй раз за управление ТС в алкогольном опьянении и без прав. Больше недели не выходит на связь, телефон позвонить не дают и на сколько задержали не говорят. На сколько имеют право задерживать? И имеет ли он право на телефонный звонок?

04 мая, 03:12, вопрос №4107005, Анастасия, г. Арамиль

1 ответ

Защита прав потребителей

Подскажите, можно ли по ст.14.8 ч2 коап - включение в договор условий, ущемляющих права потребителя обратиться

Подскажите, можно ли по ст.14.8 ч2 коап - включение в договор условий, ущемляющих права потребителя обратиться сразу в суд, если на претензию толком не ответили, а точнее ответили глупостью или сначала нужно в роспотребнадзор, а только потом в суд или сразу можно в суд?

03 мая, 21:32, вопрос №4106929, Александр, г. Калининград

17 ответов

Семейное право

Имеет ли право собственник квартиры сдавать квартиру в аренду без государственной регистрации права собственности (ЕГРН)?

Добрый день! Имеет ли право собственник квартиры сдавать квартиру в аренду без государственной регистрации права собственности (ЕГРН)? На руках у него только Акт приема-передачи и Договор долевого участия.

03 мая, 18:11, вопрос №4106689, Татьяна, г. Санкт-Петербург

1 ответ