8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Заказал товар в интернете, сразу же оплатил наложенным платежом и сразу же отправили, и я его не забрал на почте спустя год, что делать если нужно вернуть деньги?

Здравствуйте!заказал товар в интернете,сразу же оплатил наложенным платежом и сразу же отправили,и я его не забрал на почте спустя год ,что делать если нужно вернуть деньги?

, мингиян, г. Москва
Елена Закирова
Елена Закирова
Юридическая компания "Корпорация юристов", г. Ижевск

В первую очередь пишите претензию продавцу о возврате денежных средств, если откажет, то после подаете иск в суд о взыскании денежных средств за товар.

0
0
0
0
пишите претензию продавцу о возврате денежных средств, если откажет, то после подаете иск в суд о взыскании денежных средств за товар.

На каком основании? 

0
0
0
0

товар покупатель не получил. до получения товара покупатель  имеет право отказаться. и попросить деньги обратно. ст.26.1 Закона о защите прав потребителей. Вы же сами на неё ссылаетесь

0
0
0
0
Владимир Мальцев
Владимир Мальцев
Юрист, г. Вологда
Эксперт

Добрый день.

Если прошел год, то Вы уже не сможете вернуть денежные средства. 

Так как, в силу ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (о дистанционной продаже товара), потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

 Максимальный срок от отказа товара 3 месяца. Через год ВЫ уже ни чего требовать не можете.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Подскажите мне, пожалуйста, что делать, если моими деньгами за членский взнос дачного участка оплатили целевой взнос за асфальтированный въезд дороги (7т500р)?
Я пенсионер и не работаю. Подскажите мне, пожалуйста, что делать, если моими деньгами за членский взнос дачного участка оплатили целевой взнос за асфальтированный въезд дороги (7т500р)? Теперь у меня появился долг за членский взнос!
, вопрос №4109112, Галина, г. Волоколамск
386 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Подскажите надо ли мне действительно ехать куда-то, если товар мне не передавали и я отказываюсь до момента передачи товара?
Здравствуйте. Я заказал товар через сайт магазина, оплатил онлайн, чуть позже выяснилось что нужны другие размеры. Дозвониться не получилось чтоб поменять, товар отправили в доставку. Когда позвонили, я объяснил ситуацию и попросил поменять на другой размер (с доплатой разницы если таковая будет) или отменить заказ. Товар этот я естественно попросил не привозить. Мне сказали что я должен ехать в какие дебри города (неудобно от меня находятся) и писать заявление какое-то, с указанием реквизитов и т.д. Подскажите надо ли мне действительно ехать куда-то, если товар мне не передавали и я отказываюсь до момента передачи товара? Хватит ли устного отказа?
, вопрос №4109077, Тимофей, г. Москва
Уголовное право
Там где поймали в городе, а сама приехала из дугого города где так же делала тайники уже недели три
Добрый день! Ситуация такая. Мою свекровь поймали когда она делала тайник. Она сразу же призналась, и все рассказала. Судя из ее показаний делала она это уже неделю. Там где поймали в городе, а сама приехала из дугого города где так же делала тайники уже недели три. Уже был суд о мере пресечения. 2 месяца сизо. Ранее не судима, не привлекалась. Ей 53 года, есть родители которые часто и много болееют и она им помогает материально. Инвальдности у них нет. Ребонок один взрослый. Сейчас идет дело о банкростве. Работает не официально. Была несколькотлет авария где была трамва головы, и трамва глаза( была операция) документы эти можно собрать. Хотим понять как нам действовать. Государственный адвокат говоит о сроке 8-10 лет.С ней мы еще не разговарили и не видились так как находимся в другом городе. Спасибо
, вопрос №4108237, Маша, г. Ярославль
Уголовное право
Украла в валбресе наушники и отдала коробку сказала что она пустая через пол часа подошла с меня вычисли
Украла в валбресе наушники и отдала коробку сказала что она пустая через пол часа подошла с меня вычисли деньги 6500 пришла сказала вычитайте и администратор сказала что вы украли по камерам все видно она сказала оплатите забирайте коробку и мы разайдемься я забрала я сказала вычитайте отдала деньги что может быть со мной?
, вопрос №4108226, Анжела, г. Москва
Защита прав потребителей
Тренер не хочет возвращать деньги, Но я не был ещё не на одной отменял тренировки полтора месяца что делать и как вернуть деньги
Тренер не хочет возвращать деньги, Но я не был ещё не на одной отменял тренировки полтора месяца что делать и как вернуть деньги
, вопрос №4107918, Семён, г. Москва
Дата обновления страницы 05.09.2021