Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Скажите пожалуйста, какие действия возможно принять для компенсации?
Добрый вечер, скажите пожалуйста, купила в аптеке витамины стоимостью 600р, придя домой хотела открыть но обнаружила волос намотанный на таблетке, видимо на заводе уже так был запечатан. Скажите пожалуйста, какие действия возможно принять для компенсации?
Здравствуйте! Обратитесь в аптеку для возврата витамин, покажите выявленные недостатки. Если аптека по какой-то причине откажется возвращать денежные средства, необходимо написать претензию в адрес аптеки в двух экземплярах (тот, который останется у вас, попросите завизировать). Если продавец отказывается принять претензию, ее нужно направить по юридическому адресу аптеки. Не помешает дополнительно зафиксировать нарушение в книге жалоб и предложений — она должна быть в открытом доступе. В претензии также можно прописать требование о взыскании морального вреда, причинённого продажей некачественного товара.