Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я по гарантии требовать аналогичный тел от продавца на время ремонта?
Купил телефон и примерно через 8месяцев тел. стал глючить и т. д. Могу ли я по гарантии требовать аналогичный тел от продавца на время ремонта?
Добрый день,
Можете потребовать.
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец обязан при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021)
«О защите прав потребителей» (ст. 20)
С уважением,
Добрый вечер!
В данный момент вы можете обратиться к продавцу для проверки предоставления Вам телефона. Обратитесь к продавцу, он обязан Вам выдать такой телефон, данное право Вам предоставлено законом.
Статья 20. Закона о защите прав потребителей
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
Статьей 20 Закона о защите прав потребителей установлено, что вВ отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
Таким образом Вы можете потребовать выдать вам на период гарантийного ремонта товар, телефон тими же основными потребительскими свойствами, однако это не значит что если Вы отдали на гарантийный ремонт телефон последней модели Вам предоставят такой же, в лучшем случае это будет дешевый смартфон.