Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Применима ли статья 26 1 к товару у которого неверное описание (нарушена статья 4 п 4 ЗоПП)?
Применима ли статья 26 1 к товару у которого неверное описание (нарушена статья 4 п 4 ЗоПП)?
Здравствуйте, Максим!
Да, безусловно эти две статьи тесно взаимосвязаны.
Согласно п. 4 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»,
При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.
Согласно ст. 497 Гражданского кодекса РФ,
2. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора(дистанционный способ продажи товара).
Таким образом, да, если ваш вопрос в том, относится ли правило, установленное ст. 4 Закона к дистанционному способу продажи товара, то ответ — да, относится.
Но только вот правила возврата товара, отличающегося от описания, будут регулироваться ст. 25 Закона:
1.Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
[...]
2.В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.
И частично ст. 26.1 Закона:
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.