Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
У нас не остались логи по клиенту за период запрошенный МВД
Хостинговой компании пришло письмо от МВД, запрос данных о пользователе, которые он вводил при регистрации и логи по нему. У нас не остались логи по клиенту за период запрошенный МВД. Нам нужно дать юридически правильный ответ (который вышлем в виде эл.письма) о том, что логов за указанный период у нас не осталось. Подскажите, как ответить?
- 5.png
Добрый вечер, Владимир.
На вашем официальном бланке (если таковой имеется) пишите ответ на имя должностного лица, подписавшего соответствующий запрос. В ответе на письмо указываете, что запрашиваемую информацию предоставить не имеете возможности, поскольку… (и пишите обоснование почему с технической точки зрения). В конце письма подпись и должность лица, уполномоченного на подписание такого рода документов.
Если у вас остались вопросы или вы нуждаетесь в дополнительном правовом сопровождении, обращайтесь.
С уважением, Валерия.
К сожалению, официального бланка для подобных запросов у нас не имеется. Не подскажите, пример формулировки?
Я вам написала выше… пишите тогда просто в формате вордовского документа. Главное написать, что не можете предоставить запрашиваемые сведения и обосновать причину (например временные рамки не позволяют, программное обеспечение не поддерживает столько длительное хранение информации или что-то подобное).