добрый день ,подскажите как правильно поступить,заказали мебель по индивидуальным размерам ,мебель поставили ненадлежащего качества,написала претензию,недостатки устранили ,но возник вопрос по поводу пени за просрочку исполнения договора,а в самом договоре не указаны не какие сроки изготовления.как быть?
Добрый день!
В соответствии с п. 3 Ст. 23.1 " Закона о защите прав потребителей"
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Надеюсь ответ будет Вам полезен!
