Обманул риэлтор

Здравствуйте, Михаил! 

Вы заключили договор об оказании услуг по поиску и подбору жилья, соответствующие Вашему запросу.  

По договору услуга считается оказанной при предоставлении контактных данных собственников жилья, в количестве  не мене трех вариантов.  

Есть ли смысл обращаться в отделении полиции, чтобы попытаться вернуть деньги, или проще попрощаться с ними? 

Не вижу смысла обращения в полицию,  она  Вам   не поможет  в возврате  денежных средств. В отсутствии оснований,  полиция откажет в возбуждении уголовного дела.  

Вы вправе отказаться от оказания услуги по договору, если риэлтором  не предоставлены, как минимум три варианта. 

Для отказа от услуги,   необходимо направить претензию на адрес электронной почты, указанной в пункте 6.2 Договора. 

При этом  риэлтор  обязан вернуть денежные средства за минусом понесенных им расходов. 

Здравствуйте, в Вашем случае стоит обратиться с заявлением в ОВД, очевидно, другим способом установить местонахождение риэлтора  Вы не сможете, по Вашему обращению большая вероятность, что будет вынесено постановление об отказе в возбуждении уголовного дела со ссылкой, что отношения являются гражданско-правовыми, но в любом случае полиция должна будет установить личность, местонахождение и место жительства риэлтора. После окончания проверки Вы сможете ознакомиться с материалом проверки на основании  п.п., 9, 9.2 Инструкции об организации рассмотрения обращений граждан в системе Министерства внутренних дел Российской Федерации, утв.Приказом МВД России от 12.09.2013 N 707

Гражданину, обращение которого рассматривается в органе внутренних дел, должна быть обеспечена возможность:
Знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения, если это не противоречит законодательству Российской Федерации, не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую законом тайну.

Из материала проверки Вы узнаете позицию риэлтора, его адрес проживания. Это уже позволит взыскать денежные средства в судебном порядке, дело будет рассмотрено без Вашего участия. Обязательства риэлтером по договору не были исполнены, поэтому большая вероятность, что решение будет в Вашу пользу. Возможно обращение в суд не понадобится, потому что в большинстве случаев привлечение к делу сотрудников правоохранительных органов оказывает положительное влияние на дальнейшее добросовестное исполнение гражданами своих обязательств, возможно риэлтор вернет денежные средства либо предоставит соответствующую информацию о  помещении для последующего заключения договора найма. Если у Вас прошел 30-дневный срок, установленный п.3.1.2 Договора — Вы вправе отказаться от исполнения договора и также потребовать возврата денежных средств    

Здравствуйте, Михаил.

Есть ли смысл обращаться в отделении полиции, чтобы попытаться вернуть деньги, или проще попрощаться с ними?

Имеет смысл только для того, чтобы была проведена проверка и зафиксированы обстоятельства, установленные при ее проведении. Возможно, они будут полезны Вам, в зависимости от того, что будет установлено, если Вы захотите взыскать деньги в порядке гражданского судопроизводства.

Привлекать кого-либо к уголовной ответственности оснований тут нет, нет полномочий  у полиции и требовать возврата Вам уплаченного с Исполнителя.

Между Вами заключен договор оказания услуг, спор возник из правоотношений из данного договора, а гражданско-правовые споры разрешаются только судами (см. ст. ст.1-5 ГПК РФ)

В Вашем случае предметом договора является поиск и подбор жилья, соответствующего Вашим параметрам. 

Согласно п.2.8 Договора услуги считаются оказанными в момент предоставления контактов собственников жилья, соответствующего Вашим параметрам  (не менее 3-х) посредством Ватсап, акт не составляется. 

Таким образом, Исполнитель обязан доказать не только сам факт предоставления контактов, но и соответствия жилья параметрам, которые внесены в ЛК. 

Вам следует написать письменную претензию в адрес Исполнителя, в котором уведомить о расторжении договора в одностороннем порядке на основании ст.32 Закона О защите прав потребителей, указать также на то, что услуги были исполнены ненадлежащим образом и потребовать возврата денежных средств. 

При отказе в возврате обращаться в суд.