Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Какой из них действует для меня, старый или новый?
Здравствуйте. В договоре, который я подписал, пункт "возврат денег" - осуществляется на основании договора оферты(самого договора оферты в изначальном договоре нет, написана просто ссылка) договор оферты от 20 мая 2020. Сейчас по этой ссылке договор оферты только от 20 июня 2021. Какой из них действует для меня, старый или новый ?
В старом договоре оферты было написано: что они возвращают только 30% от стоимости, даже если заказчик воспользовался только 5% от услуги, а в новом уже написано что возврат денежных средств в соответствии и с 782 ГК РФ (отказ от Договора)
Смогу ли я вернуть не 30%, а 95% при условии что я воспользовался только 5% услуги
и является ли их первый договор оферты действительным если основываться на законах о защите прав потребителей
Здравствуйте, Богдан.
Смогу ли я вернуть не 30%, а 95% при условии что я воспользовался только 5% услуги и является ли их первый договор оферты действительным если основываться на законах о защите прав потребителей
Богдан
Оферта, которое ограничивает права потребителя по сравнению с возможностям из Закона о защите прав потребителей может быть призвана недействительной.
Ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
Исполнитель не может диктовать свои условия возврата, ведь при отказе от возмездных услуг, вы вправе вернуть уплаченную стоимость за вычетом фактических расходов. Вот как раз ели исполнитель докажет, что уже понес 70% расходов от цены договора и сможет подтвердить это документально, только в этом случае у него есть право на возврат только 30 %.
Если вам необходима дополнительная консультация по сложившейся проблеме, можете обратиться ко мне в чат. В рамках индивидуальной консультации изучим ваш вопрос более детально. Для входа в чат лучше зайти на сайт через браузер. Консультация в чате оказывается на платной основе, конкретная стоимость зависит от сложности вопроса.
Для дополнительной консультации, можете обратиться в чат. Удачи!