Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Но мне шлют смс, что мне придется заплатить штраф 12000, что мне делать?
Здравствуйте,я заказала товар из интернет магазина,товар лежит на почте,но я его не могу выкупить в связи с финансовыми трудностями.Но мне шлют смс, что мне придется заплатить штраф 12000,что мне делать?
, оксана, г. Ижевск
Даниил Левин
Здравствуйте, Оксана.
Для начала нужно определиться, что это был за товар. Если товар не имел индивидуально-определенных свойств, то в соответствии со ст. 26.1. Закона «О защите прав потребителей»:
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
Если же товар имел индивидуально-определенные свойства (например товар сделан под заказ, по вашим индивидуальным параметрам, например, пошив одежды, обуви или товар с персональной дарственной надписью), то
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.