Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Обязаны ли соответствовать артикулы на ценнике и товарах

Доброго времени суток. Случилась следующая ситуация, хотела купить в магазине товар, сравнила на ценнике и на товаре наименование, производителя, размер, всё совпадало. Условно товар стоил по ценнику 400 рублей. На кассе же пробили за 750, несоответствие объяснив тем что на ценнике другой артикул. При детальном изучении обнаружено что на достаточно большом количестве товаров при соответствии описания не соответствуют артикулы, иных ценников с артикулами которые бы совпадали на витрине нет. Вопрос соответственно насколько это законно и на что опираться в споре с магазином?

25 июля 2021, 11:08, Галина, г. Москва

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

рейтинг 7.1

Здравствуйте. То есть правильно я понимаю, что ценник на витрине не соответствует ценнику на кассе? Артикул должен соответствовать ценнику, поскольку артикул — это тоже публичное предложение по сути. Ст. 10 ФЗ «О ЗПП»

1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
2. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:
цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

25 июля 2021, 11:15

Галина

Клиент, г. Москва

Т.е. вопрос по сути что первично, артикул производителя либо же наименование товара с его описанием? Могу ли я требовать продать по цене заявленной на ценнике не смотря на то что артикул различается?

25 июля 2021, 11:25

Олег Васев

Адвокат, г. Ижевск

рейтинг 7.1

Да можете требовать продать товар согласно ценнику

25 июля 2021, 11:59

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав работников

Обязаны ли сотрудники бюджетной организации оформлять Единую карту петербуржца?

Здравствуйте! Я сотрудник бюджетной организации, и нас обязывают перейти на Единую карту петербуржца, чтобы в скором времени начислять туда зарплату. Обязаны ли мы оформить такую карту? Какие НПА говорят об этом?

10 февраля, 16:51, вопрос №4853169, Светлана, п. Тульский

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?

09 февраля, 18:24, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Обязан ли я отправлять по почте кредитору второй экземпляр возражения при подаче возражения?

Здравствуйте! Ранее, когда относил возражение на исполнение судебного приказа в мировой суд, мне там сказали что мне нужно написать два одинаковых возражения, один им оставить, а второй отправить по почте кредитору и принести им трек номер этого письма. Мне сказали что только так можно подать возражение. Скажите пожалуйста, так ли это? Обязан ли я отправлять по почте кредитору второй экземпляр возражения при подаче возражения?

09 февраля, 15:30, вопрос №4851576, Насиров Ильсур, г. Давлеканово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Обязан ли работодатель выплатить компенсацию за отпуск при увольнении до 6 месяцев?

Добрый день. У меня такой вопрос. Скажите пожалуйста - "Обязан ли работодатель при увольнении с работы сотрудника, при расчёте начислить деньги за отпуск, если сотрудник не отработал 6-ти месяцев или если отработал, но не ходил в отпуск?

09 февраля, 15:30, вопрос №4851578, Денис, пгт. Каменск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Могут ли вызвать повесткой - тогда обязана ли явиться?

Я уволилась из организации2. У этой организации судебное разбирательство с организацией1, в которой работала прежде. Орг-я1 не платила зарплату, были суды и тд. Орг-я1 в итоге зп выплатила ещё пока работала в орг-и2. Обязана ли я далее после увольнения участвовать в этом деле - ходить в СК к следователю, на суды, если они будут? Могут ли вызвать повесткой - тогда обязана ли явиться?

09 февраля, 11:20, вопрос №4851263, Мира, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.