Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Помогите вернуть родной экран?
Сдал телефон xiaomi mi 10t в ремонт чтобы заменили сим слот. Через три дня привезли мой телефон с отвратительным поддельным экраном вместо фирменного. Телефон стоит 34700, есть чек, коробка, документы. Куплен 3 мес. назд. А теперь с таким экраном им противно пользоваться.Превратили флагманский телефон в китайскую дрянь. Помогите вернуть родной экран?!?
Здравствуйте! В данном случае необходимо руководствоваться положениями ст. 35 Закона РФ «О защите прав потребителей:
П. 1: Если работа выполняется полностью или частично из материала (с вещью) потребителя, исполнитель отвечает за сохранность этого материала (вещи) и правильное его использование.
П. 2: В случае полной или частичной утраты (повреждения) материала (вещи), принятого от потребителя, исполнитель обязан в трехдневный срок заменить его однородным материалом (вещью) аналогичного качества и по желанию потребителя изготовить изделие из однородного материала (вещи) в разумный срок, а при отсутствии однородного материала (вещи) аналогичного качества — возместить потребителю двукратную цену утраченного (поврежденного) материала (вещи), а также расходы, понесенные потребителем.
Как правило, граждане чаще заявляют требование о возврате двукратной стоимости испорченной вещи.
Необходимо обратиться к исполнителю с письменной претензией, подготовленной в 2-х экземплярах. У Вас должно остаться доказательство вручения претензии, т.е. отметка о получении, заверенная печатью и подписью принимающего лица, с указанием даты.
Однако допускаю, что могут возникнуть трудности с доказыванием, если при получении не был составлен Акт или иной документ, где могут быть отражены замечания по состоянию переданного телефона.