Как действовать с банком в данной ситуации?

Добрый вечер, Людмила!

В таком случае данную проблему можно решить путем переговоров с руководством банка, также необходимо подать заявление на разблокировку. Банк иногда может блокировать карту, если были попытки хищения Ваших денежных средств, поскольку у них есть свои алгоритмы, которые анализируют Ваши покупки и прочие расходы. А если карту заблокировала их платежная система, то как правило Банк просто перевыпускает карту. Но и не стоит забывать, что мошенники не дремлют. Поэтому Вам лучше сходить в банк на прием к руководителю.

Если Вам необходима дополнительная консультация, либо помощь в составлении  документов, можете обратиться в мой чат, на платной основе.

Добрый день, Людмила. Это сейчас распространенная практика и Вы не первый и уж тем более не последний клиент, которых банк проверяет на вариант банкротства. Это очень часто бывает в отношении неработающих граждан, но имеющих большое движение по счетам и большие суммы прихода. Вам нужно написать заявление в банк с просьбой разблокировать карту, они должны ответить в течении 30 дней. Если не ответят, то можете обращаться в ЦБ.