Сейчас поездка сорвалась, звоним заранее, говорят, предоплату не возвращаем, до свидания
Здравствуйте! Помогите советом, пожалуйста. 11 июля внесли предоплату за домики на 17, 18 числа на базе отдыха. Сейчас поездка сорвалась, звоним заранее, говорят, предоплату не возвращаем, до свидания! Договор не заключали, все по телефону. Но на том, что предоплату не возвращают, акцента не было, скидывали переводом на карту. Подскажите, как аргументировать, что мы вправе вернуть эту сумму. Они никаких убытков не понесли, и вряд ли понесут, место распространенное, домики эти до субботы другие люди забронируют. Как быть?
