Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли оспорить отказ Каско за просрочку уведомления о подтоплении автомобиля
Здравствуйте!
у нас наступил страховой случай(стихийное бедствие: подтопление автомобиля в результате сильного ливня).но сразу мы по не знанию (автомобиль находится на гарантии и мы подумали что нам сделают ремонт по гарантии) не заявили в страховую компанию о наступлении страхового случая. с той даты прошло 17 дней ,т.е как нам пояснили в страховой компании были нарушены все сроки и возможен полный отказ в выплате. Есть ли у нас варианты оспорить возможный отказ и сможем ли мы получить выплаты или ремонт автомобиля по страховке Каско.
Здравствуйте, Елена. А Вы по телефону или смс извещали страховую?
По хорошему изучить договор и правила страхования. Это возможно в чате.
А так общая норма гласит так:
Ст. 961 ГК РФ.
1. Страхователь по договору имущественного страхования после того, как ему стало известно о наступлении страхового случая, обязан незамедлительно уведомить о его наступлении страховщика или его представителя. Если договором предусмотрен срок и (или) способ уведомления, оно должно быть сделано в условленный срок и указанным в договоре способом.
Такая же обязанность лежит на выгодоприобретателе, которому известно о заключении договора страхования в его пользу, если он намерен воспользоваться правом на страховое возмещение.
2. Неисполнение обязанности, предусмотренной пунктом 1 настоящей статьи, дает страховщику право отказать в выплате страхового возмещения, если не будет доказано, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не могло сказаться на его обязанности выплатить страховое возмещение.
Сам факт позднего обращения с заявлением о выплате страхового возмещения не может быть безусловным основанием для отказа в выплате, кроме того, позднее уведомление также не является безусловным основанием для отказа в выплате.
Если Вы обращались в полицию и фиксировали повреждения, и если такое событие не является исключением из страхового покрытия согласно правилами страхования, то отказ страховой компании можно оспорить.
добрый день, Елена. Считаю, что отказ страховой компании будет не обоснованным. Обращение через длительное время в страховую компанию не должно являться основанием отказа. В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» определены основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения. Вашего основания там нет. В соответствии с п. 35 данного Пленума
При решении вопроса о правомерности отказа страховщика от выплаты страхового возмещения суд учитывает не только документы, указанные в договоре добровольного страхования имущества, но и документы, не указанные в договоре, которыми подтверждается наступление страхового случая и размер убытков, понесенных страхователем (выгодоприобретателем) в результате наступления страхового случая.
Обращение в страховую компанию по истечению 17 суток не должно являться основанием отказа в страховом возмещении. Если Вам выдадут письменный отказ конечно Вы имеете право оспорить его.
Хотя в соответствии со ст.29 данного Пленума ВС РФ Вы обязаны незамедлительно уведомлять страховую компанию о наступлении страхового случая, но
При этом страхователь или выгодоприобретатель имеет возможность оспорить отказ страховщика в выплате страхового возмещения, предъявив доказательства того, что страховщик своевременно узнал о наступлении страхового случая либо что отсутствие у страховщика сведений об этом не повлияло на его возможность определить, действительно ли имел место страховой случай и какова сумма причиненного ущерба (пункт 2 статьи 961 ГК РФ).
Поэтому конечно многое зависит от условий договора. Но есть возможность и оспаривать отказ.
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2013 N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» дает такое разъяснение:
Для доказательства того обстоятельства, что неуведомление страховщика о наступившем страховом случае не влияет на его обязанность выплатить страховое возмещение могут быть фото и видеозаписи с места происшествия (затопления авто), справка из МЧС, о том, что в этот день был сильный ливень, постановление об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении или в возбуждении уголовного дела, которая подтверждает, что Вы обращались в полицию, заключение эксперта об установление даты причинения ущерба, причине, характере повреждений и стоимости восстановительного ремонта; факт отсутствия производимых ремонтных работ.
Производство ремонтных работ без показа автомобиля страховщику может трактоваться как сокрытие перечня повреждений, что повлечет за собой законный отказ в выплате. В этом случае будет нарушено право страховщика на своевременный осмотр и фиксацию повреждений.
Все остальные вопросы могут детально быть разобраны в чате.