Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Имею ли я права просить подменный товар?
Добрый день! После 7 месяцев покупки сломался холодильник.Обратилась по гарантии в магазин где приобретала технику. Вот уже 12 дней разводят руками, ждем мастера. Имею ли я права просить подменный товар? Я так поняла что только после осмотра мастером.
, эльза, г. Нефтеюганск
Екатерина Кондратьева
Добрый день,
В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.
Основание:
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021)
«О защите прав потребителей» (ст. 20)
Требование — устранение недостатков. Подменный товар в течение 3-х дней со дня предъявления претензии о ремонте.
Про мастера в в.у. норме ничего не сказано
С уважением,
Похожие вопросы
Имею ли право заниматься в этом доме производством масла не переводя с ИЖС в коммерческую?
Здравствуйте! Являюсь ИП , произвожу растительные масла в своем коммерческом помещении, масла сертифицированы, есть все необходимые разрешения. Для увеличения производства, взял в аренду частный дом. Имею ли право заниматься в этом доме производством масла не переводя с ИЖС в коммерческую? Спасибо.
Имеют ли право банки требовать оплату долгов умершего, если не являюсь родственником, не являюсь наследником, были зарегистрированы по одному адресу?
Имеют ли право банки требовать оплату долгов умершего, если не являюсь родственником, не являюсь наследником, были зарегистрированы по одному адресу?
Подскажите пожалуйста имеет ли право сын, отказавшийся от отца вступать в наследство?
Добрый день! Подскажите пожалуйста имеет ли право сын,отказавшийся от отца вступать в наследство?
Имеет ли право налоговая требовать оплатить транспортный налог за 2014 год?
Имеет ли право налоговая требовать оплатить транспортный налог за 2014 год ?
Имеют ли право отказать в переводе на вышестоящую должность?
Имеют ли право отказать в переводе на вышестоящую должность?