8 499 938-65-20
Бесплатная консультация юриста
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

И можно ли подать в суд на этот сервисный центр?

Здравствуйте. Как быть если в сервисном центре по ремонту техники разводят людей? Моя соседка отнесла туда ноутбук он тормозить стал. В сервисном центре сказали что нужно менять жесткий диск. Она согласилась. Там чек замена десткого диска 3000 рублей и перенос операционной системы 500 рублей. Но чек это не чек по сути. Там просто напечатаны на принтере без печатей. Проработал ноутбук месяц и опять стал тормозить. В итоге отнесла его ко мне и я посмотрел что с ноутбуком. Я установил программу crystalldiskinfo, чтобы узнать что с жёстким диском. Но в итоге жёсткий диск никто не менял. Программа показала что у диска есть нестабильные сектора, он отработал 6496 часов это 270 дней непрерывной работы и число включений 3174 раза. А в сервисном центре сказали что жесткий диск будет новый, а не б/у. Ну я так догадываюсь что жесткий диск никто не менял, а просто взяли 3500 рублей. Я думаю они просто вирусы с ноутбука удалили. В итоге вот можно вернуть деньги, если ремонта по сути не было? И можно ли подать в суд на этот сервисный центр?

Показать полностью
, Марсель, г. Казань
вернуть деньги

Здравствуйте.

В итоге вот можно вернуть деньги, если ремонта по сути не было? И можно ли подать в суд на этот сервисный центр?
Марсель

Такое право у вас имеется. 

Ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей»

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:
безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами. 

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

При этом рассчитывать на возврат можно только в случае обнаружения существенного недостатка выполненной работы. Если согласны на устранение недостатков могу подготовить для вас претензию для исполнителя. Если в течении 7 дней со дня предъявления претензии требования не будут удовлетворены, подадите иск в мировой суд по месту своего жительства. 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Гражданское право
4 Можно ли подать жалобу до получения решения, а потом ее дополнить?
Здравствуйте! Краснодарский краевой суд вынес решение по правилам первой инстанции. Хотим его обжаловать. Скажите, 1) как забрать это решение для обжалования (надо ли ждать вступления в силу, с каким заявлением-ходатайством и как обращаться) 2) в какую судебную инстанцию в таком случае подавать на обжалование? 3) какие сроки обжалования? 4) Можно ли подать жалобу до получения решения, а потом ее дополнить? Спасибо за ответ!
, вопрос №4857288, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Недвижимость
В таком случае можно ли потребовать перенести этот автомат?
Здравствуйте! С торца дома установлен автомат с водой. Для прохода пешеходов остается максимум 0,7м. Это является нарушением? Насколько я поняла территория принадлежит тсж и установлен по договоренности с тсж. В таком случае можно ли потребовать перенести этот автомат?
, вопрос №4857065, Юля, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Алименты
Можно ли через суд увеличить размер алиментов, если бывший муж не платит их 8 месяцев?
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, бывший муж не платит алименты 8 месяцев. До этого платил 7000 была договорённость. Потом перестал и сказал, что у него официальная зп 10000 руб. Получается алипнты 2500 руб. Можно ли через суд увеличить алименты?
, вопрос №4856056, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Военное право
Ребенок записан на бывшего мужа сейчас находится бывший муж на сво, а родной отец ребенка погиб на сво можно ли подать на выплату
Ребенок записан на бывшего мужа сейчас находится бывший муж на сво, а родной отец ребенка погиб на сво можно ли подать на выплату
, вопрос №4855758, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Наркотики
Подскажите сколько могут дать парню и можно ли как то срок наказания уменьшить?
Здравствуйте,произошла неприятная ситуация Парень 19 лет ходил рядом с девочкой которая делала закладки ей 15 лет,он закладки не клал,делала все она,так же помогал в фасовке различного товара Мефедрона/марихуанны Задержали опера отвезли в отдел,19 летнего парня забрали изъяли телефон у двоих,девочку которая занималась этим всем увезли домоф обратно.Так же у этой девочки было около 100гр Мефедрона на квартире которую снял парень,она все говорит что это ее и парень не при делах.Подскажите сколько могут дать парню и можно ли как то срок наказания уменьшить?
, вопрос №4855638, Лиза, г. Челябинск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 10.07.2021