8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Или как мне поступить в данной ситуации?

Здравствуйте, в интернет магазине wishmaster были приобретены часы (06.02.21) samsung galaxy watch 46 mm (Влагозащита IP68), (10.06.21) был обнаружен дефект по работе датчика пульса, (17.06.21) отдал в горантийный отдел, после гарантийного ремонта, по замене датчика пульса на часах была нарушена герметичность (без механических дефектов) и с обратной стороны на датчика был виден конденсат, часы начали глючить ( перезагружаться, опять перестал работать датчик пульса и тд).

Если я отдам снова часы мне могут отказать в гарантии ?

Могу ли я потребовать обмен или возврат денежных средств?

Или как мне поступить в данной ситуации?

Показать полностью
  • PXL_20210707_174836844
    .jpg
, Владимир, г. Подольск

Владимир, добрый вечер.

В течении гарантийного срока вам отказать в решении вашей проблемы не могут, если проблема повторяется постоянно, вы можете требовать расторжения договора купли продажи и возврата вам денег. На основании ст. 18 ЗоПП

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара;
0
0
0
0
Владимир
Владимир
Клиент, г. Подольск
А то что в акте под вторым пунктом написано: Дефекты связанные с нарушением условий эксплуатации попадания влаги на заменённую запчасть?
Дефекты связанные с нарушением условий эксплуатации попадания влаги на заменённую запчасть?

Владимир

В таком слоучае можете сделать независимую экспертизу и если она покажет, что вы не причем, взыскать все убытки с продавца.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Как правильно поступить в данной ситуации?
Здравствуйте, купили квартиру в 3х квартире доме, по краям в 1 и 3 квартире отдельный вход в дом, а во 2 квартире крыльцо находиться за домом и чтобы соседи попали в дом, они постоянно ходят через мою ограду, соседи в 3 квартире поставили забор, могу ли я запретить передвигаться по моей территории, земля в собственности и можно ли соседей центральной квартиры номер 2 принудительно заставить сделать сквозную дверь? Как правильно поступить в данной ситуации?
, вопрос №4959573, Валентина, г. Москва
Как поступить в данной ситуации?
Здравствуйте! Родной брат погиб на СВО, из родных осталось две родных сестры. В военкомате сказали, что положена выплата в (равных долях)по указу президента номер 98. ЕДВ по 306 ФЗ и страховка по 52 ФЗ не положена сёстрам. Но заявление по 306 и 52 мы всё равно подали в военкомате, на что нам сказали, что мы даже не получим ответа на эти два заявления, не говоря уже о выплате. Как поступить в данной ситуации?
, вопрос №4957283, Татьяна, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Защита прав призывников
Как лучше поступить в данной ситуации?
Добрый день. При заключении контракта имел категорию годности В по плоскостопие 4 степени в военном билете. При заключении контракта это не учитывались и отправили в зону Сво. Как лучше поступить в данной ситуации?
, вопрос №4957010, Владислав, г. Москва
Как поступать в данной ситуации?
Случилась не приятная ситуация в который конечно же сам виноват но интересует несколько вопросов. В течении некоторого времени был в диком напряге на работе (являюсь служащим) и не было ни желания ни времени проверять лицевой счет , показания счечиков вносил , оплату то делал то забывал. И вот вчера отклбчили свет , методом открыть щиток и просто выдернуть провод из счетчика. В этот момент супруга находилась дома с ребенком , никто не постучал даже , предупредить что сейчас будут отключать , на сколько я понимаю должен был быть сотавлен акт , в присутвии потребителя или его представителя , но актов никаких не было э. Просто воткнули бумажку и ушли. Мне позвонила супруга , я зашел на сайт сразуьвсе оплатил. Проживаю сам в Балашихе , все показания счетчиков и оплаты я передаю через МосОблИЕРЦ , они уже передают отчет об оплате в мосэнерго. Плтеж прошел , звонил в первую организацию , говорят щадолженности нет , все оплачено платеж поступил , звоню непосредсвенно тем кто дрожен включить свет обратно и мне заявляют от 3 до 5 дней к нам будет идти информация , потом после этого еще 2 дня на обратное подклбчение и то , сначала счет придет 5 тысяч оплатить , потом пока он снова поступит к ним и только потом в течении 2 дней вернут свет.на сколько это правильно и адеватно ? То есть в ежинсвенном жилье , где проживаю я супруга и 6 летний ребенок около 10 дней ждать пока подключат свет , то есть холодильнику и всем продуктам уже извиняюсь жопа , еду не сделаешь , ничего не сделаешь. Как поступать в данной ситуации ?
, вопрос №4952183, Артем, г. Москва
Дата обновления страницы 07.07.2021