Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

636 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
636 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Как вернуть деньги за не доставленный товар?

Добрый день! Интернет магазин, после предоплаты, не отгрузил товар в почтовую компанию в назначенный срок. После истечения всех обещанных сроков, согласились вернуть деньги. В назначенный срок, деньги не вернули, внятных объяснений не дают. Куда обратиться, чтобы вернуть деньги (около 9000 т.р.)?

10 Декабря 2012, 16:32, вопрос №30623 Марк, г. Калининград
Свернуть

Екатерина Белова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 7

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Хвостанцева Анна Вадимовна

    1. обращаетесь с письменной претензией заказным( ценным) письмом с уведомлением по даресу регистрации юридического лица или предпринимателя, с указанием суммы и вашего счета в банке, на который требуете перевести денежную сумму. можете также указать проценты в соответствии со ст. 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю


    3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

    2. Если ваши требования не удовлетворят, обращаетесь в суд.

    10 Декабря 2012, 17:08
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
stats