Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги за не доставленный товар?
Добрый день! Интернет магазин, после предоплаты, не отгрузил товар в почтовую компанию в назначенный срок. После истечения всех обещанных сроков, согласились вернуть деньги. В назначенный срок, деньги не вернули, внятных объяснений не дают. Куда обратиться, чтобы вернуть деньги (около 9000 т.р.)?
1. обращаетесь с письменной претензией заказным( ценным) письмом с уведомлением по даресу регистрации юридического лица или предпринимателя, с указанием суммы и вашего счета в банке, на который требуете перевести денежную сумму. можете также указать проценты в соответствии со ст. 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
2. Если ваши требования не удовлетворят, обращаетесь в суд.