Полная предоплата с моей стороны выполнена, но деньги возвращать не хотят, говорят лишь о переносе на другое число, что делать?
Забронировали в заведении помещение, планы изменились и мы не сможем пойти.
Полная предоплата с моей стороны выполнена , но деньги возвращать не хотят , говорят лишь о переносе на другое число , что делать ?
, Арсений, г. Москва
Статья 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) «О защите прав потребителей».
Закон предоставляет потребителю право отказаться от сделки в любой момент. В случае, когда услуга частично оказана, он должен возместить исполнителю часть трат, понесенных в связи с исполнением контракта. Если тот не успел приступить к исполнению, то должен полностью возвратить заказчику предоплату.