Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что можно сделать в данной ситуации?
Здравствуйте, у нас возникла такая ситуация. Мы арендовали квартиру в Санкт Петербурге на время проведения Алых Парусов на сервисе букинг на 23 июня. Это было в начале июня. 17 июня мы узнали по новостям о том, что в городе возрос рост коронавирусных инфекций и в связи с этим власти города ввели ряд ограничений. И так как смысла ехать нет и есть риск заболеть мы решили снять бронь, но возникла проблема с возвратом средств. Так как букинг является только посредником в аренде квартиры, то мы общаемся получается напрямую с частников и заключали договор с ним же, а не с юр лицом. Мы прочитали в интернете, что по п. 32 о законе о защите прав потребителей мы вправе отказаться от брони с возможностью возврата средств, но этот закон не распространяется на частников. От букинга у нас чёткого ответа нет. Они связывались с частников, но он то не отвечает на их запросы, то нам напрямую говорит что средства не вернут. А за 3 дня проживания мы ему отправили 31700 рублей. Терять их не хочется. Что можно сделать в данной ситуации? Заранее спасибо за помощь)
Обычно на сервисе Букинг при бронировании объекта сразу указывается, возможна ли бесплатная отмена бронирования, и до какого числа она возможна. Собственники, сотрудничающие с Букингом, как правило, не доводят споры с арендаторами до судебных разбирательств. Но если Вы столкнулись с отказом отмены бронирования и возврата денежных средств, начинать надо в любом случае с письменной претензии в адрес владельца объекта, с указанием, что в случае отказа в удовлетворении требований, Вы обратитесь к администрации сервиса для исключения данного объекта, а также обратитесь в суд для взыскания денежных средств. Кроме того, советую обратиться письменно (через соответствующий раздел сайта) к сервису с предложением решить проблему с собственником объекта. В последующем, если придется действовать через суд, эти обращения будут иметь значение как доказательство соблюдения досудебного порядка урегулирования спора.
0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, старшая дочь купила авто из китая по параллельному импорту. Так как на момент покупки она была за границей, то деньги отправляли через младшую дочь 14 лет и на нее же оформили авто при получении. Старшая приехала через месяц и переоформила авто на себя через договор дарения. Через 2г приходит требование оплатить утильсбор по отчуждению авто 552600руб. Откуда у младшей такие деньги? Мы и не знали об этом сборе и в гаи не сказали ничего. Есть ли какой то шанс в суде? Что можно сделать в такой ситуации, авто в семье, мы им пользуемся
, вопрос №4962953, Елена, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В прошлом году сломал ногу и до сих пор не дееспособен. Сижу на шее у матери. Нога не заживает, врачи говорят что остеопороз и ложное срастание кости. При этом должен выплачивать кредит через судебных приставов. Лечение затягивается ещё примерно на год и то прогнозы пока не делают. Что можно сделать при данной ситуации: заморозить ( или как-то приостановить выплату) или-же объявить банкротство. И как это сделать?
, вопрос №4962391, Илья, г. Саянск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, заключил на словах с человеком договор о изготовлении забора, он взял предоплату, забор он сделал на 70 процентов и изчез, как мне быть в такой ситуации и что можно сделать?
, вопрос №4960905, Александр, г. Иркутск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.