Можно ли потребовать неустойку, если стеклопакет с браком не заменяют уже более 3х месяцев

Согласно ч. 1 ст. 20 Закона РФ «О защите прав потребителей» срок устранения недостатков товара не может превышать сорок пять дней.

За нарушение данного срока в ч. 1 ст. 23 данного Закона «О ЗПП» для продавца (изготовителя) предусмотрена ответственность в виде пени в размере 1% от цены товара за каждый день просрочки.

Советую Вам написать соответствующую претензию по замене стеклопакета и предъявить требование об оплате пени по ч. 1 ст. 23 Закона «О ЗПП».

В случае неудовлетворения Вашего требования Вы вправе будете взыскать указанные пени в судебном порядке, а также дополнительно взыскать компенсацию морального вреда по ст. 15 Закона «О ЗПП», штраф за неудовлетворение Ваших требований в добровольном порядке в размере 50% от присужденных судом сумм согласно ч. 6 ст. 13 Закона «О ЗПП».

Иск о защите прав потребителей по правилам ст. 29 ГПК может быть подан также в суд по месту жительства истца (по его выбору), при цене иска до 100 000 руб. — мировой суд, свыше 100 000 руб. — районный согласно ст.ст. 23, 24 ГПК, а также в соответствии со ст. 17 Закона «О ЗПП» потребители по таким искам освобождаются от оплаты госпошлины при его подаче при цене иска до 1 млн. руб.