Транспортная компания отказывается принимать претензию
Добрый день. мною был получен груз от ТК. груз был застрахован( автомобильная фара стоимостью 40000р). я приехала в ТК за грузом, кассир отказалась выдавать мне груз на проверку. В грубой форме сказала примерно следующее : « Сначала Вы оплачиваете доставку груза, подписываете накладную , что груз получили и претензий не имеете, а дальше уже проверяйте, что хотите. Таковы правила компании! » мне не оставалось ничего сделать как подписать. груз отдали в деревянной обрешетке, необходимого инструмента у меня с собой не было , чтобы вскрыть обрешетку, пришлось забирать домой. дома сфотографировала и сняла на видео распаковку. на фаре повреждения, сломаны крепления. транспортная компания отказывается принимать претензию, так как груз вышел за пределы склада. подскажите пожалуйста , на какие законы ссылаться , что мои права нарушенны ?сначала меня заставили подписать и оплатить отказавшись показать груз и на каком основании я прошу вернуть мне часть средств?
можно от 796 ГК Рф отталкиваться косвенно. Прямо это нигде не записано