Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подрядчик провел качественный ремонт квартиры, испортил материалы, нарушил сроки, пропал с деньгами
Добрый день.
Сутуация:
Заказали ремонт через сервис Youdo у исполнителя на сервисе с огромным числом отзывов типа ТОП 1 из категории ремонт, от него приехал человек и мы заключили договор с частным лицом ( нюанс: в договоре есть ФИО, подпись, но нет паспортных данных)
Ремонт сделали с грубыми нарушениями, испортили материал (работа при этом оплачена), сам ремонт не доделали, сроки почти на месяц просрочили и сбежали в прямом смысле этого слова.
Оплаты производились человеку на карту с кем был заключен договор все зафиксировано в банк клиенте.
Материал, по большей части, покупался тоже через него, но за материал переводы были другому человеку.
Прораб (с кем договор Русский), строители из ближней Азии абсолютно не компетентные люди, наворотили, когда мы начали предъявлять за этот ужас — в начале сбежал прораб (подрядчик) Кнорр Олег Владимирович, бросив строителей, как выяснилось им тоже почти не платили. После пропали и они.
Мы были вынуждены въехать в стройку, где не было ни кранов ни унитаза, поскольку уже месяц переплачивали за съемное жилье.
На Youdo получилось доказать, что эти люди связаны и сервис вроде пытается помочь в решении. Но пока только завтраками кормят.
Мы хотим заказать стройэкспертизу, чтобы составить акт нарушений и недоделок.
Далее хотим обратиться в суд.
Не понятно на кого подавать икс, на владельца аккаунта Youdo, ведь это он прислал этого прораба, но договор заключен с прорабом который пропал и был не внимателен к договору и не заметил отсутствия паспортных данных. Но договор заполнялся частично от руки, есть подпись, и когда я переводил деньги ФИО получателя совпадало с ФОИ в договоре.
Вопрос:
Как нам лучше поступить в данной ситуации? На кого подавать иск в суд? Писать ли заявление в полицию или банк для раскрытия паспортных данных прораба для того, чтобы подать в суд?
- IMG_2100.jpg
- IMG_2097.jpg
- IMG_2101.jpg
Константин, добрый день.
( нюанс: в договоре есть ФИО, подпись, но нет паспортных данных)Константин
В этом нет ничего страшного, поскольку договор считается заключенным. Основная проблема тут в том, что он фактически у Вас заключен с физическим лицом, которое может не иметь статуса предпринимателя, что исключает возможность применения Закона РФ «О защите прав потребителей», а соответственно спор будет решаться на общих нормах ГК РФ.
Можете выложить полный текст договора?
Здравствуйте.
Для начала вам необходимо направить претензию исполнителю и только после этого приступить к подаче иска. Приложение страницу договора с реквизитами сторон.
Константин, сейчас ваша задача, собрать как можно больше доказательств для суда. Вы как истец должны доказывать на те обстоятельства, на которые будете ссылаться в суде.
ст. 56 ГПК РФ
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В вопросе вы установили, что оплату производили на карту. Распечатайте выписку с лицевого счета, она также пригодиться для подтверждения факта оплаты услуги.
Добрый день!
Не понятно на кого подавать икс, на владельца аккаунта Youdo, ведь это он прислал этого прораба, но договор заключен с прорабомКонстантин
Youdo являеться лишь агрегатором оказания услуг, никакую отвественность они за это нести не будет, поэтому иск вам необходимо будет предьявлять к прорабу.
Далее продолжу как изучу документы
Титульная страница не имеется у вас?