Покупка обуви в спортмастере
купил кроссовки в магазине Спортмастер. день носил - очень натирают ноги. видимого брака не обнаружил. на горячей линии пояснили, что если брака нет - возврат невозможен.
, Александр, г. Вологда
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
здравствуйте. К сожалению, магазин прав. Просто так вернуть товар вы не можете, раз нет недостатка в товаре.а обмен или возврат возможен лишь при соблюдении условии, ст. 25 ФЗ «О ЗПП»
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, Александр!
Вернуть ношеную обувь можно, если только на ней обнаружился заводской дефект.
Если она натирает, то сдать её не получится.
Право, позволяющее вернуть ношеную обувь в магазин, подтверждается 18 статьёй закона о защите прав потребителя. Согласно этому положению
совершивший покупку в праве не только забрать уплаченную за товар сумму, но и потребовать возместить убытки за причинённый некачественной продукцией ущерб.
С Уважением, Лавриненко М.В.
Здравствуйте, Александр!
Немного уточню. Возврат товара надлежащего качества с возвратом денег возможен в соответствии с ч. 2 ст. 25 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1, если на день Вашего обращения в магазин в продаже не будет аналогичного товара.
Если он будет, то, да, только обмен. На это у Вас 14 дней со дня покупки. Обращаю Ваше внимание, что обувь не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463.
Добрый вечер! Если видимого брака нет. то это не значит.что его вовсе нет.
Но вполне может быть, что брака и нет, ведь Вы сомневаетесь.
Возврат кроссовок и получение назад денег возможен только при наличии недостатков на основвании ст.18 Закона О защите прав потребителей. Если недостатка нет, товар качественный а весь вопрос с том, что обувь не подошла по размеру, то Вы уже не сможете их обменять.Так как Вы носили её целый день, соответственно она считается бывшей в упротреблении. И на основании ст.25 Закона О защите прав потребителей Вам его не обменять.
Похожие вопросы
При просмотре СВН установлено должностное лицо в отсутствии на кассе продавца-универсала, осуществляла покупки на его кассе за наличный расчет, денежные средства при этом в кассу не вносила
При просмотре СВН установлено должностное лицо в отсутствии на кассе продавца-универсала, осуществляла покупки на его кассе за наличный расчет, денежные средства при этом в кассу не вносила. Также открывала кассу в отсутствии п/у и похищала д/с. Недостача составляет 29476 рублей. Вину признала. Будет уволена. Подано заявление в полицию. Проконсультируйте, пожалуйста
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли уменьшить доли детей в квартире, выделенные сверх размера материнского капитала?
Здравствуйте, при покупке квартиры в 2013 году за 2,5 млн площадью 95 метров кВ. , был использован материнский капитал 500 тыс , и выделены доли в площади трем детям не в рамках маткапитала а по 1/5 на двух родителей и трех детей , то есть по 19 метров кВ , а не по 7 метров( в рамках маткапитала) возможно ли перераспределить доли детей ( уменьшить их ) сейчас - и сделать их в рамках мат капитала по 7 метров?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возможно ли мне получить налоговый вычет в сумме затрат на покупку квартиры, если квартира получена по
Добрый вечер! Возможно ли мне получить налоговый вычет в сумме затрат на покупку квартиры , если квартира получена по наследству в 2024 году, продана квартира в 2025 году, я имею документ о покупке квартиры за 1997 год. Стоимость квартиры на тот момент 70 000 000 рублей. Онлайн Калькулятор эту стоимость перевел в стоимость на сегодняшний день 2 743 621.80 рублей.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Сообщив в магазин об этом нам сказали, что возврат и замена невозможна т.к прошло 2 недели со дня покупки
Здравствуйте. Приобрели душевой поддон с ограждением, через 3 дня его доставили в тёмное время суток вид был хороший, но через две недели при установки обнаружили выпуклость на поддоне, осмотрев его выяснилось, что это сквозная дырочка от самореза прикрученого снизу. Сообщив в магазин об этом нам сказали, что возврат и замена невозможна т.к прошло 2 недели со дня покупки. Подскажите возможен ли возврат товара
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли они сейчас дать справку о покупке авто?
Здравствуйте,купила машину с аукциона в японии не через фирму за1800000 с расторможкой,через год продала за1000000,надо подовать деклорацию в налоговую,не каких документов о покупке нет,что можно сделать?когда в гибдд ставили на учет,они спросили,за какую сумму купили?могут ли они сейчас дать справку о покупке авто?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.